안녕하세요 최형준1216 님 .
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
Windows 10 업데이트 이후 특정 사이트 접속 불가 문제로 문의하셨습니다.
해당 현상이 모든 인터넷 브라우저(Internet Explorer 11, Edge)에서 발생한다면
Windows의 hosts 파일의 변조, 사용 중인 인터넷 회선의 문제로 해당 현상이 발생했을 가능성이 있습니다.
또는, 서드파티 백신 및 보안 앱을 사용 중인 경우 보안을 위해 특정 사이트가 차단되었을 가능성도 있습니다. )이러한 앱을 사용하시는 경우 해당 앱을 완전히 제거 후 같은 문제가 발생하는지 확인해주시길 바랍니다.)
먼저, 다음과 같이 기본적인 Internet Explorer 11의 설정 초기화 후에 같은 문제가 발생하는지 확인해주시길 바랍니다.
작업 방법 1 : Internet Explorer 11 임시파일 지우기
- Internet Explorer 11을 실행합니다.
- 키보드의 Alt 키를 누르면 메뉴가 표시됩니다. 도구 - 인터넷 옵션을 클릭합니다.
- 일반 - 브라우저 히스토리 - 지우기를 클릭합니다.
- 모든 옵션을 선택 후 지우기를 진행합니다.
- 브라우저를 재시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
작업 방법 2 : Internet Explorer 11 초기화
- Internet Explorer 11을 실행합니다.
- 키보드의 Alt 키를 누르면 메뉴가 표시됩니다. 도구 - 인터넷 옵션을 클릭합니다.
- 고급 탭을 선택하여 Internet Explorer 기본 설정 복원의 '원래대로'를 클릭합니다.
- 개인 설정 삭제를 선택 후 다시 설정을 클릭하여 복원을 진행합니다.
- 브라우저를 재시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
그래도 문제가 지속된다면, 다음 링크와 같이 Hosts 파일을 기본값으로 다시 설정하여 문제 해결을 시도합니다.
상기 링크는 Windows 8.1이하에서 방법을 안내하고 있으나, Hosts 파일의 기본 값은 같아 적용할 수 있습니다.
Windows 8.1에서 적용 방법 안내에 따라 문제 해결을 시도해보시길 바랍니다.
만약, 안내에서의 폴더 경로 '%WinDir%\System32\Drivers\Etc'를 찾을 수 없는 경우, 'C:\Windows\System32\drivers\etc' 경로를 적용해주시길 바랍니다.
안내해드린 내용이 문제 해결에 도움이 되었길 바랍니다.
앞으로도 궁금하신 점이 있으시다면 저희 Microsoft Community에 언제든지 문의를 올려주시면 확인 후 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
상기 내용이 유용하였다면 다른 유저들의 유사한 문의를 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?"에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.