윈도우 10 디스크 사용률 100%에 대한 문의

Question

노트북 사양 

LG 노트북. 

CPU - i5 3230m 

램 - 12G 메모리  

그래픽 - HD4000 

저장소 - 하드디스크 1테라. (교체 전은 500GB 하드디스크) 

2017년 9 ~ 10월 즈음에 노트북이 디스크 사용률 100%를 계속 찍고 그때마다 프리징이 걸려 

노트북이 멈추는 현상이 빈번하다가 결국 부팅조차 되지 않아 서비스센터에 가보니 하드가 죽었다고 

교체를 권장받아 현재 하드디스크만 1TB로 교체 뒤 재사용 중입니다. 

이후, 커뮤니티를 참조하여 홈그룹 관련 설정 모두 사용 안함으로 해두었으며 메모리 설정도 해두었습니다. 

그럼에도 불구하고 2017년 12월 13일부터 다시 디스크 사용률이 100%를 부팅부터 종료 시까지 계속 찍고 있으며 

현재 PC 초기화를 하고 다시 윈도우 업데이트를 받는 중이며,(97% 완료)

배드섹터 등 하드디스크 점검 프로그램도 돌려 보았지만 정상으로 나옵니다. 

그럼에도 여전히 3시간 가량 디스크 사용률이 100%를 찍다가 이제는 64 ~ 100 %를 왔다갔다 하고 있습니다. 

혹시, 위 방법 외의 해결 방법이 있다면 답변 부탁드립니다.

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글 추가하였습니다. 2017.12.14일 오후 11시 53분 현재, 초기화 전에 비해 디스크 사용률이 어느 정도 안정된 것 같습니다.

현재 평균 디스크 사용량이 10% ~ 60% 사이를 왔다갔다 합니다. 파이어폭스 탭 3개, 스윙 브라우저 탭 2개, 폴더 하나를 열어둔 상태이구요.

다만 여전히 부팅 뒤, 3분 정도 디스크 사용률이 100%를 찍으며 프리징 걸리는 현상이 발생합니다.

더 지켜봐야 하는 건지, 아니면 여기서 제가 뭔가 해둬야 하는 게 있는 건지 문의드립니다.

Answer 1

안녕하세요 uranusdom 님 .

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10에서 디스크 사용률이 높은 문제로 문의하셨습니다.

먼저, 디스크 사용률은 작업 환경에 따라 변동이 있을 수 있는 점(서드파티 앱 등) 안내해드립니다.

서드파티 앱의 영향을 확인하기 위하여

다음과 같이 진행하여 문제가 발생하는지 확인해보시길 바랍니다.

작업 방법 : Windows에서 클린 부팅하는 방법 - 자세히 보기

클린 부팅을 수행하여 정상화된다면, 사용 중인 서드파티 앱이 '서비스'로 등록되었으며 해당 서비스로 인해 디스크 사용률이 높아질 가능성이 있음을 안내해드립니다.

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.