windows 응용 프로그램 오류

Question

예외 알 수 없는 소프트웨어 예외(0xc06d007e)가

0x0000000075BBB782에 있는 응용 프로그램에서 발생했습니다. 라고 계속 창이 뜨는데 왜 생긴문제고 어떻게 해결이 가능할까요?

Answer 1

안녕하세요~ 오성균님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 발생하는 오류에 관하여 문의하셨습니다.

우선 정확한 현상 파악을 위해 몇 가지 질문드리겠습니다.

• 해당 현상이 PC에서 어떠한 작업을 할 때 발생하나요?
• 최근에 Windows 업데이트를 진행하신 적이 있나요?

맞다면 해당 현상이 업데이트 이후에 발생하나요?

• 사용 중이신 Windows 10의 버전과 빌드를 알려주실 수 있나요?

Windows 시작 버튼 옆 검색 창에 winver를 입력 후 실행하시면 버전과 빌드를 확인하실 수 있습니다.

• 해당 오류에 대한 화면을 스크린샷으로 첨부해주실 수 있나요?

번거로우시더라도 위 질문에 대한 답을 회신해주시면 확인하여 다시 답변을 드리도록 하겠습니다.