컴퓨터에서 Bluetooth 기능이 사라진 것 같습니다.

Question

현재 윈도우 10을 이용하는데 어떤 이유로 Bluetooth 기능이 사라져 있다는 것을 깨달았습니다.

밑은 Bluetooth 설정 사진인데 원래는 Bluetooth를 켜고 끄는 버튼이 있어야 합니다.

'문제해결'을 해봐도 사용할 수 없다고 하네요.. 

Answer 1

안녕하세요? 지나가는 행인입니다.

  먼저, 블루투스 장치가 제대로 동작하는지 확인이 필요할 것

같습니다.

  장치 확인은, 장치관리자를 열어서 확인하는데,

  예: 탐색기 열기 > '내 PC/내컴퓨터에서 오른쪽 마우스 버튼 > 속성 >

        좌측상단 장치관리자 클릭(저는 주로 이렇게 들어갑니다.)

  장치 관리자에서 목록에서 네트워크 어댑터 항목등에 블루투스 장치가

제대로 동작하는지 확인 합니다.

  장치가 없거나 불이 들어와 있다면 제대로 동작하지 못하는 상황으로

장치에 문제가 있거나, 드라이버 재 설치 등으로 복구를 하여 주시기 바랍니다.

  장치에 문제가 없을 경우 주변기기와의 동기화등에 문제가 없는지,

혹은 장치를 재 등록해 보십시오.

  좋은 하루 되십시오.