윈도우10 설정초기화문제

Question

이전에 윈7을 사용했을시에 예로들어 스피커 전체마스터볼륨을 70으로설정하고 각각 프로그램마다 50 30 이런식으로 설정하면 재부팅시에도 그 값이 유지되었고

jpg같은 사진파일을볼때 제 모니터화면 오른쪽으로 붙여놓으면 그 위치가 저장되어 다음에 열때도 오른쪽위치에서 파일이 열려 유지되었는데

윈10으로 업데이트 한 후 부터 사진파일열면 전체화면크기로계속켜지고 볼륨설정도 개별로해놨던것이 전체마스터볼륨으로 자동백업됩니다.

이전에 사용하던 설정을 그대로 유지하는 방법이 없나요?

Answer 1

회신 감사합니다.

우선 해당 부분이 Windows 10 시스템의 손상 문제 혹은 특정 프로그램과 시스템 간의 충돌 문제로 발생하는지 확인하기 위해 아래 안내에 따라 시스템 손상 검사, 클린 부팅을 수행하여 증상을 확인해보시기 바랍니다.

• 시스템 파일 손상 검사 및 복구 ****

1. Windows 로고 키 + X****키를 눌러 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
2. 명령 프롬프트 창에서 아래 명령을 입력하고 Enter****키를 누릅니다. 

sfc /scannow 3. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

** PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다. 4. 검사가 완료되면 컴퓨터를 재시작하여 증상을 확인합니다.

• 클린 부팅 수행 방법(***안내 이미지가 영문으로 제공되는 점 양해 바랍니다***)

1. Windows 시작 아이콘 옆 검색 창에서 msconfig를 검색하여 실행합니다.
2. 검색 결과에서 시스템 구성을 선택합니다.

3. 시스템 구성 창의 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 클릭하여 선택한 다음 모두 사용 안 함을 클릭합니다.

4. 시작 탭에서 작업 관리자 열기를 클릭합니다.

5. 작업 관리자의 시작 탭의 각 시작 항목을 클릭하고 사용 안 함을 클릭합니다.

6. 작업 관리자를 닫습니다. 7. 컴퓨터를 재시작하고 증상을 확인합니다.

위 안내대로 진행해보신 후에 증상을 확인하여 알려주시면 다시 답변을 드리도록 하겠습니다.

Answer 2

Microsoft Windows 버전 1709 (OS빌드 16299.309) 2017 마이크로소프트 코퍼레이션

사진파일은 열고 윈도우키+오른쪽방향키 로 화면오른쪽에붙인 경우입니다.( 이때 끄고 다시 열경우 화면오른쪽위치에 있는것이 아니라 다시 처음 위치로 돌아갑니다.)

Answer 3

안녕하세요~  석호함님.

Microsoft Community 사이트를 방문해주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 PC를 재시작할 때 초기화되는 몇몇 설정 항목에 관하여 문의하셨습니다.

우선 정확한 답변을 드리기 위해 몇 가지 질문드리겠습니다.

• 현재 사용 중이신 Windows 10의 버전과 빌드를 알려주실 수 있나요? Windows 검색 창에 winver를 입력 후 실행하시면 버전과 빌드를 확인하실 수 있습니다.
• 사진 파일을 열 때 발생하는 현상에 관한 스크린샷을 첨부해주실 수 있나요?

정확한 현상 파악에 큰 도움이 되리라 생각합니다.

번거로우시더라도 위 질문에 대한 답을 회신해주시면 확인하여 다시 답변을 드리도록 하겠습니다.