윈도우 디펜더 바이러스 및 위협 방지 시작이 안되요

Question

지금 다시 시작을 누르면 이렇게 계속 로딩만 되는데 어떻게 해야되죠?

검색해보니 gpedit.msc에서 윈도우 디펜더를 켜라고 되어 있는데 gpedit.msc에는 윈도우 디펜더 항목이 없네요

Answer 1

안녕하세요? 창준박1 님,

Windows 10 사용 중 Windows Defender이 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시군요. 해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

우선 위에 자세하게 보내주신 자료에 해결을 도울 수 있는 링크를 안내해드리오니 참조해주시기 바랍니다.

• Windows Defender 보안 센터에서 차단된 앱 허용

또한, Windows Defender가 강제적으로 비활성화 된 증상에 대해서는 타 악성 코드 및 바이러스 보안 프로그램이 설치된 경우

삭제하신 후에 확인하시기 바랍니다. 그래도 증상이 지속된다면 시스템 복원 지점에서 복원을 실행해 주시기 바랍니다.

• 시스템 복원 지점에서 복원:

이 옵션은 시스템 복원 지점이라고 하는 이전 시점으로 PC를 되돌립니다. 복원 지점은 새로운 앱, 드라이버 또는 Windows 업데이트를 설치할 때와 수동으로 복원 지점을 만들 때 생성됩니다. 복원을 수행해도 개인 파일은 영향을 받지 않지만, 복원 지점을 만든 후에 설치한 앱, 드라이버 및 업데이트는 제거됩니다.

1. 시작 단추를 마우스 오른쪽 단추로 클릭(또는 길게 누른) 후 제어판을 선택합니다.
2. 제어판에서 복구를 검색합니다.
3. 복구 > 시스템 복원 열기 > 다음을 선택합니다.
4. 문제가 있는 앱, 드라이버 또는 업데이트와 관련된 복원 지점을 선택한 후 다음 > 마침을 선택합니다.

참고) 복원 지점이 표시되지 않는 경우 이는 시스템 보호가 해제되어 있기 때문일 수 있습니다. 시스템 보호를 확인하려면 제어판으로 이동하여 복구를 검색한 후 복구 > 시스템 복원 구성 > 구성을 선택하고 시스템 보호 사용이 선택되어 있는지 확인합니다.

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