윈도우 10 업데이트 후 로그인 오류

Question

며칠전 컴퓨터를 종료하면서 업데이트를 했습.(종료할 때 업데이트 후 종료 =선택) 아침에 보니 종료되어 있어서, 컴을 켜니 또 업데이터 한다고 한참을 자동으로 업데이트를 하고나서야 인트넷을 할수있어, 평i소 대로 인터넷 검색을 하고나서 종료하고, 아침 먹고 다시 컴을 켜서 컴비밀번호 넣고 엔트를 치니 "잠시만 기다려 주세요" 에서 더 이상 진도가 나가지 않습니다. MS 질의 답변 중 질의자명 "Lachle" (17.3.27) 답 변내용 중 "1. 안전 모드로 부팅"에서

1. 로그인 화면 우측 하단의 전원 아이콘을 클릭한 후 Shift 키를 누른 채로 '다시 시작' 을 클릭합니다.
2. 옵션 선택 화면이 나타나면 문제 해결을 클릭합니다.3.4.5.6.70까지 이어 지는데~~

저는 1번을 시행하면 2.번으로 넘어 가지가 않습니다. (안전 모드 화면이 뜨지않음) 첨부사진

로그아웃 했다가 들어가도 계속 같은 상태입니다. 빠른 해결 부탁 드립니다.

Answer 1

안녕하세요. lsj5025님.

Windows 10 업데이트 후에 로그인 오류가 발생하는 현상으로 문의하셨습니다.

현재 로그인에서 멈추어서 Windows 진입이 안 되는 것으로 판단됩니다.

이런 경우에는, 설치 미디어를 통해서 문제 해결을 진행해 보시기 바랍니다.

만약, 설치 미디어가 없다면 번거로우시더라도 다른 컴퓨터에서 만들어서 진행하시기 바랍니다.

설치 미디어 만드는 방법

1.Microsoft소프트웨어 다운로드 웹 사이트로 이동

2. 미디어 만들기 도구를 다운로드한 다음 실행
3. 다른 PC용 설치 미디어 만들기를 선택
4. 언어, 버전 및 아키텍처(64bit 또는 32bit)를 선택
5. 단계에 따라 설치 미디어를 만든 다음 마침을 선택

설치 미디어로 문제 해결을 진행하는 방법

1. 만든 설치 미디어를 작동하지 않는 PC에 연결한 다음 켭니다.
2. 초기 설치 화면에서 언어와 다른 기본 설정을 입력하고 다음을 선택합니다. 이 설치 화면이 표시되지 않으면 PC가 드라이브에서 부팅되도록 설정되지 않았을 수 있습니다. 해당 PC 제조업체의 웹 사이트에서 PC의 부팅 순서를 변경하는 방법에 대한 자세한 내용을 확인한 후 다시 시도하세요.
3. 컴퓨터 복구를 선택
4. 옵션 선택 화면에서 문제 해결을 선택합니다. 여기서 다음을 수행할 수 있습니다.

° 고급 옵션 > 시스템 복원을 선택하여 시스템 복원 지점에서 복원합니다. 이 옵션을 사용하면 최근에 설치한 앱, 드라이버 및 업데이트가 제거되어 PC 문제가 발생할 수 있습니다. 복원 지점에서 복원하는 것은 개인 파일에는 영향을 미치지 않습니다.

° 이 PC 초기화를 선택하여 Windows 10 버전을 다시 설치합니다. 이 옵션을 사용하면 설치한 앱 및 드라이버와 설정에 대한 변경 내용이 제거되지만, 개인 파일을 유지할지 또는 제거할지를 선택할 수 있습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.