보안정보 변경을 바로 적용하고 싶습니다.

Question

익명

Microsoft Authenticator 에 계정을 설정하려고 하는데요.

진행이 안되는 문제가 있습니다.

현재 암호확인용 메일이 국내서비스가 종료된 lycos 메일이라서 설정 변경을 요청해놓은 상태입니다.
Microsoft Authenticator 앱에서 계정 추가를 하려고 하면 "요청하신 보안 정보변경사항은 여전히 보류중입니다." 라는 메시지가 나오고 있습니다.
"현재 보안 정보를 유지하고 싶다면 이 요청을 취소할 수 있습니다" 의 안내에 따라 링크를 클릭하면 "모바일 장치에서 요청"B2V3W"을(를) 승인하세요 라고 나오는데....중요한 정보에 엑세스하려면 Microsoft 계정 앱에서 요청 B2V3W을(를) 승인해야 합니다. 라고 나오는데 어디에서 승인하라는 말인가요?

아니 애시당초 보안설정용 메일을 변경하려고 하는데 30일이나 기다려야 하는 이유가 뭔가요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요!~ 조성 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Microsoft Authenticator 사용 보안 정보 변경 시 승인 방법 및 바로 적용 방법 요청 등 관련 문의하셨습니다.

Microsoft Authenticator 관련 문의는 번거로우시겠지만, 아래 안내해드리는 링크를 통해 문의하시길 권장해 드립니다.

추가로 아래 안내해드리는 링크의 내용이 도움 및 참조가 될 수 있습니다.