에이지오브엠파이어를 구입하였는데 설치 조차 안됩니다.

Question

익명

Age of Empires: Definitive Edition 를 구입하였는데 설치 조차 되지 않습니다.

무엇이 문제인것인지요

설치가 불가하다면 결제취소나 환불을 받고 싶은데 그 조차 어디에서 하는지 알수가 없습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요? MyungilLee님,

Windows 10 환경에서 게임 설치가 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시군요. 해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

일반적인 게임 설치 오류에 대한 해결 방법을 아래 안내해드리는 링크의 내용을 참조하시기 바랍니다.

또한, 게임 실행에 필요한 Windows 10의 시스템 요구 사항 및 호환성 여부도 점검하시기 바랍니다. 모든 사항 진행 후에도 동일하게

설치가 되지 않는다면 환불 관련 안내를 참고하시기 바랍니다.

환불 관련 안내:

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