윈도우 10 정품인증할려고 하는데 어떻게 하나요?ㅠㅜ

Question

안녕하세요 최근에 삼성노트북5 을 산 사람입니다 그 제가 사면서 윈도우10으로 최근꺼로 다깔아서 구입을 했는데요ㅠㅜㅠ 정품인증을 해야된다고 뜨더라구요 ㅠㅜ 근데 그게 무슨소리인지 모르겠어요 정품 확인하는 방법좀 알려주심 감사하겠습니다! 아그리고 류코드 같은것도 뜨는데 그건뭔가요? 정품인증할때 같이 입력해야되는건가요? 오류코드는 0x80070422라고 나옵니다.

Answer 1

안녕하세요? 지원우 님,

Windows 10 사용 중 정품 인증이 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시군요. 해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

위에 오류 코드(0x80070422)는 정품 인증 시 표시되었나요? 또한, 제품 박스 패키지 형태인 (FPP)이신지 PC 구매 시 Windows 10 Pro가

사전 설치된 방식인 (OEM) 이신지 라이선스 계약으로 구매하신 것인지 확인이 필요합니다. Windows 10은 디지털 라이선스를 사용하고

있으며, 디지털 라이선스는 인증된 하드웨어의 정보를 기반으로 합니다.

우선 Windows 10 정품 인증에 대한 Microsoft 공식 문서를 안내해드리오니 참조하시기 바라며 문서로 해결되지 않는다면 온라인 인증 및

전화 인증을 통해 문제를 해결하시기 바랍니다.

• 진행 방법 1. Windows 10에서 정품 인증
• 진행 방법 2. 온라인 인증

1. Windows 로고 키 + R키를 누른 후 실행창이 나타나면**** slui 3 입력 후 확인 버튼을 클릭합니다.
2. 제품 키 입력 창이 실행되면 구매한 Windows****제품 키를 입력한 후 다음 버튼을 클릭합니다.
3. 온라인 인증이 자동으로 시도됩니다. 만일, 온라인 인증이 정상적으로 진행되지 않을 경우 아래 작업을 진행합니다.

작업 방법 2를 통해 문제가 해결되지 않는다면 작업 방법 3을 진행합니다.

• 진행 방법 3. 전화 인증

1. Windows 로고 키 + R키를 누른 후 실행창이 나타나면**** slui 4 입력 후 확인 버튼을 클릭합니다.
2. 전화 인증 창이 실행되면 국가를대한민국으로 선택 후 다음버튼을 클릭합니다.
3. 이후 전화로 1577-9700번을 누른 후 1**– 1**을 누르면 인증 부서로 연결이 되며, 안내에 따라 설치ID를 누른 후, 이어서 안내되는 확인 ID를 전화 인증 창에 입력합니다.

답변 내용이 유용하였다면 다른 사용자들의 유사한 문제 해결을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?" 에서

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