윈도우10 업데이트 이후 프로그램 실행 오류(Error Code : 0xc0000142)

Question

윈도우10 업데이트 후 프로그램 실행 오류(0xc0000142)

안녕하세요.

제가 오늘 윈도우10 업데이트를 진행했는데, 그 후 부터 IE 및 메모장, 그림판 등 프로그램을 실행하면 아래와 같은 경고창이 뜨면서 실행이 되지 않고 있습니다. 이전에도 동일한 증상이 발생하여 포맷을 했었는데, 똑같이 발생하고 있습니다.

여기저기 찾아봐도 근본적인 해결책이 보이지 않아 질문 드립니다.

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1. OS : window10 pro (64bit) - 정품

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Answer 1

안녕하세요.

문의에 응답을 해주셔서 감사합니다.

답변 주신 사항중 보안 백신 프로그램을 삭제한 후, 재부팅을 하니 모든 프로그램이 정상적으로 작동 되었습니다.

윈도우10 최신 업데이트가 되면서 충돌이 발생 했던 것 같습니다.

한달넘게 골칫거리 였는데, 해결방안을 주셔서 대단히 감사합니다.

즐거운 하루 되세요.

Answer 2

안녕하세요. Park Sung-Bae 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

활기찬 한주 되세요.

위와 같은 방법으로 진행하셔도 해결이 안 되셨군요.

위와 같은 현상은 Windows 시스템 파일 손상 또는 타사 백신 프로그램 설치 시 발생할 수도 있습니다.

아래와 같은 방법으로 진행해 보시기를 권유해 드립니다.

◈ 타사 백신 프로그램 중지 또는 삭제

 - 현재 설치된 타사 백신 프로그램이 있다면 중지 또는 삭제 후 현상을 확인해 보시길 바랍니다.

◈ Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

1. Windows 검색창에서 '명령 프롬프트'를 검색합니다.

 2. 검색창에 있는 '명령 프롬프트'를 우클릭 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.

3. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

(PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다)

4. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

sfc /scannow

5. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

도움이 되셨기를 바라며, 언제든지 문의가 있으시면 연락 바랍니다.

감사합니다.

Answer 3

답변 감사 드립니다.

그러나 답변주신 Intel Driver Update Utility 항목은 존재하지 않아 삭제할 수가 없었습니다.

혹시 다른 방안을 말씀해주실 수 있으실까요?

감사합니다.

Answer 4

안녕하세요. Park Sung-Bae님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 업데이트 이후 프로그램 실행 후 오류 코드 발생에 대해 문의하셨습니다.

우선적으로 동일한 오류 코드에 대해서 많은 분들이 해결책으로 선택한 방법을 시행해 보시기 바랍니다.

해당 오류는 특정 소프트웨어와의 충돌로 발생하는것이 의심이 되며 아래 방법을 통해 특정 소프트웨어를 제거하여 보시기 바랍니다.

검색 > 제어판 > 프로그램 및 기능 (프로그램 제거) > Intel Driver Update Utility가 있다면 해당 소프트웨어 제거 > 재부****팅

상기 방법을 진행해 보신 후 경과를 말씀해 주시면 감사하겠습니다.

Answer 5

답변 감사합니다.

해당 프로그램이 없다면 다른 프로그램과의 충돌인지를 확인하기 위해 아래의 방법으로 클린 부팅을 시행하여 보시기 바랍니다.

1. 시작에서 msconfig를 검색합니다.
2. 검색 결과에서 시스템 구성을 선택합니다.

3. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 탭하거나 클릭하여 선택한 다음 모두 사용 안 함을 클릭합니다.

4. 시스템 구성 대화 상자의 시작 탭에서 작업 관리자 열기를 탭하거나 클릭합니다.

5. 작업 관리자의 시작 탭의 각 시작 항목을 클릭하고 사용 안 함을 클릭합니다.

6. 작업 관리자를 닫습니다. 7. 시스템 구성 대화 상자의 시작 탭에서 확인을 탭하거나 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.