윈도우10 부팅 멈춤 현상

Question

안녕하세요 이번에 윈도우 10 Home FPP 버전을 구매해서 사용중인 유저입니다 다름이 아니라 첨부해서 올리는 파일

애즈락 저부분 부팅화면인데 저 다음부분 애즈락이 나오고 그다음 윈도우 로고화면으로 넘어가야되는데 저부분에서 멈춤 현상이 잇더라구요

멈추면 아무키도 먹히지 않고 다음화면으로 넘어가지지도 않습니다 그냥 강제로 본체 재부팅키를 눌러야 해결이 됩니다 이증상은

10번 키면 5~6번 정도꼴로일어 납니다

증상 없이 넘어갈떄? 애즈락 화면에서 윈도우 로고로 넘어갈떈 이렇게 키보드에 불이 뜨면서 윈도우 화면으로 넘어가지고

화면이 멈출떄는 이렇게 키보드에 불이 안들어오는? 현상이 발생합니다... 매우 불편하네요...

만약 키보드 문제라면 윈도우7을 사용할때도 계속 같은 키보드를 사용하였었는데 윈도우7에선 이런현상이 한번도 없었습니다.

정품을 사용하는데도 이렇게 되니 정말 확실한 해결책을 원합니다.

윈도우를 재설치해보아도 해결이 안되고 윈도우 업데이트를 해도 이문제가 해결되지 않습니다.

부디 확실히 해결될수 있게 해결책을 알려주시면 감사할듯 합니다.

Answer 1

저와 같은 증상을 겪고 계시는 분들이 꾀 있네요.

전 어제 저녁에 해결 본 것 같습니다. 좀더 지켜봐야겠지만,

제 경우에는 USB에 연결된 외장하드와 USB 멀티탭 이었습니다.

님처럼 컴터 켜고, ASUS Logo에서 프리징 나서 키보드도 안먹고, 마우스도 안먹고하더군요.(컴터 켜고 50% 확률로)

CMOS 들어가려고 F2도 눌렀었는데, 먹통이었습니다.

그상태에서 USB 포트에 연결된 외장하드 케이블을 빼봤습니다.

그랬더니 바로 CMOS 창이 뜨더군요. 그런데 뭔가 1초 단위로 버벅 거리길래,

USB에 연결된 USB 멀티탭도 빼버렸습니다. 그랬더니 버벅임이 사라졌구요.

한번 해보시고 잘되셨으면 좋겠네요. 답글 기다릴게요~

Answer 2

안녕하세요. 이재백2 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

활기찬 한주 되세요.

Windows 10 부팅 시 멈춤 현상에 대해 문의해주셨습니다.

위와 같은 현상은 여러 가지 요인으로 발생할 수 있습니다.

우선, 아래와 같은 방법으로 진행해 보시기를 권유해 드립니다.

◈ '빠른 시작 켜기' 체크 해제 방법

1. Windows 검색창에 '제어판'을 검색 및 실행합니다.    
2. '제어판'에서 오른쪽 위 '보기 기준'을 '큰 아이콘'으로 변경한 후 '전원 옵션'을 클릭합니다.
3. '전원 옵션'에서 왼쪽 메뉴 중 '전원 단추 작동 설정'을 선택합니다.
4. 오른쪽 메뉴 중 '종료 설정'에서 '빠른 시작 켜기'를 체크 해제 후 '변경 내용 저장'을 누릅니다.

5. PC를 재부팅 후 확인합니다.

제시한 답변이 도움 되셨기를 바랍니다.

감사합니다.

Answer 3

저 완벽히 해결했습니다. 결국엔 cmos 초기화 하니 해결이 되더군요...

메인보드에 건전지 빼서 한 10분정도 기다렸다 다시 끼우니 해결이 되더라구요

저번에도 한번 초기화 한적이 있었었는데 그때는 너무 빨리 다시 끼워서 제대로 초기화가 안된상태여서

똑같이 프리징이 해결이 안되었던거 같은데 이번엔 잘 해결이 됬네요 ㅎ

Answer 4

응답 감사드립니다.

위와 같은 방법으로 진행하셔도 해결이 안 되셨군요.

Windows 10 FPP를 구매하셔서 사용 중이시라고 하셨는데, Windows 빌드는 어떤 것인가요?

빌드 확인 방법은 아래와 같습니다.    

* 확인 방법 : Windows 로고 키 + R 키 > 실행 창에 winver 입력 후 확인 > Version xxxx(OS Build xxxxx.xxx)으로 표시된 부분 확인

답변 기다리겠습니다.

도움이 되셨기를 바라며, 언제든지 문의가 있으시면 연락 바랍니다.

감사합니다.

Answer 5

안녕하세요

우선 답변주신거에 대해 감사합니다.

하지만 말씀하신 빠른 시작 켜기< 를 껏음에도 해결이 되지 않았습니다..

웬만한 인터넷에 나와있는 글이나 많은 도움지원글을 읽어보고도 해결을 되지가 않네요.. 도대체 뭐가 문제인지 ㅠㅠ