선택적 기능 설치 실패

Question

윈도우 좌하단에서 자꾸 기능 설치에 실패했다는 알림이 떠서 확인해보니 위와같이 윈도우에서 자동 혹은 수동으로 설치하는 선택적 기능들의 설치 시도가 전부다 실패로 끝나고 있습니다.

시스템에서 일본어 입력기를 제거한 뒤부터 이런 현상이 발생했는데, 일본어 입력기를 다시 설치해도 여전히 문제가 발생하고 있는 것으로 보아 해당 작업이 트리거가 되었어도 문제가 발생 한 것은 다른 이유에서 발생하는 것으로 여겨집니다.

해결법을 알고싶습니다.

Answer 1

안녕하세요? 양건영 님,

Windows 10 사용 중 선택적 기능 설치가 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시군요. 해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

사용하시는 Windows가 최신으로 업데이트되어 있나요? 해당 사항을 먼저 확인해 주시길 바라며 만약 최신 업데이트가

이루어지지 않았다면 아래 링크를 참조하여 업데이트해주시기 바랍니다. 이후에도 같은 증상이 반복된다면 시스템 파일의

손상 여부를 점검하여 해당 문제 해결에 접근하시기 바랍니다.

• Windows 업데이트: FAQ
• 시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 누락되었거나 손상된 시스템 파일 복구

답변 내용이 유용하였다면 다른 사용자들의 유사한 문제 해결을 위해 응답 버즌 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?에서

"예"를 눌러주시기 바랍니다. 충분한 답변이 되었길 바라며 Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적그적인 참여

부탁드립니다. 감사합니다.