맥북 윈도우 부팅시 화면 깨짐 현상

Question

맥에서 윈도우 부팅을 하면 사진과 같이 화면이 깨짐니다 왜그런건가요?? 마이크로 소프트에서 받은 최신 버전입니다. 모든os가 최신입니다 ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/0331b50b-9359-40b5-934f-7d7be7ebe938?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/50d9087c-066c-4d31-9e33-44a96cf44437?platform=QnA" rel="ugc nofollow">

Answer 1

회신 감사합니다.

해당 기능은 상기 언급해드린 것과 같이 업데이트 이후 10일 이내에만 사용하실 수 있습니다.

• 현재 설정해놓으신 복구 지점이 있나요?

이전 빌드로 돌아가기 기능 사용이 불가능한 상태이므로 설정해놓으신 복구 지점을 보유하고 계신다면 아래 링크의 안내에 따라 Windows 10 복구를 진행해보시기 바랍니다.

◈Windows 10의 복구 옵션

해당 글을 확인하신 후에 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Answer 2

말씀해주신 이전빌드로 복구 하는 메뉴가 없습니다....

Answer 3

응답 감사합니다.

해당 현상은 Windows 10 업데이트 이후 PC의 운영 체제 혹은 드라이버의 호환성 문제로 발생할 수 있습니다.

따라서 현재 드라이버가 최신으로 업데이트되지 않은 상태라면 각 드라이버 제조사에 문의하셔서 현재 사용 중이신 Windows 10의 버전과 호환할 수 있는 업데이트로 완료하신 후에 증상을 확인해보시기 바랍니다.

드라이버 업데이트 이후에도 동일한 현상 발생 시 해당 Windows 10 버전과 호환할 수 있는 드라이버 업데이트가 출시될 때까지 아래 안내에 따라 '이전 빌드로 돌아가기'를 수행하여 이전 빌드의 Windows 10을 사용하시길 권장합니다.

• 이전 빌드로 되돌리기 방법(***업데이트 이후 10일 이내인 상태에서만 이전 빌드로 되돌리기 기능을 사용할 수 있습니다.)

1. Windows 시작 로고 클릭 후 왼쪽 아래의 톱니바퀴 아이콘(설정)을 클릭합니다.
2. 설정 항목 중 업데이트 및 복구 항목으로 진입합니다.
3. 왼쪽의 목록 중 "복구"를 클릭하고 이전 빌드로 되돌리기 항목 아래의 시작을 눌러 이전 버전으로 되돌리기를 진행합니다.
4. 돌아가려는 이유 화면이 나타나면 답변을 선택하고 다음을 클릭합니다.
5. 알아야 할 사항 창이 나타나면 아래에 다음 버튼을 클릭합니다.
6. 이전 빌드로 돌아가기를 클릭합니다.
7. Windows 10이 이전 버전으로 복원될 때까지 기다립니다. 이때 컴퓨터 전원을 끄거나 플러그를 뽑지 마시기 바랍니다.

답변을 통해 도움을 받으셨다면 응답 버튼 아래에 있는 '이를 통해 문제가 해결되었나요?' 옆에 '예' 버튼을 눌러주시기 바랍니다.

Answer 4

안녕하세요 기현박1님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 부팅 시 화면이 올바르게 나오지 않는 현상으로 문의하셨습니다.

우선 정확한 현상 파악을 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

• 최근에 Windows 10 업데이트를 진행하신 적이 있으신가요?

맞다면 해당 현상이 업데이트 이후에 발생하나요?

• 현재 사용 중이신 Windows 10의 버전과 빌드를 알려주실 수 있나요?
• OS 혹은 드라이버가 모두 최신으로 업데이트된 상태인가요?

위 질문에 대한 답을 회신해주시면 확인하여 다시 답변을 드리도록 하겠습니다.

업데이트 이후 부터 현상이 발생합니다. os는 촤산 버전 입니다 

윈도우10 prp 이고요 빌드는 1709(os빌드16299.192)입니다.

Answer 5

안녕하세요 기현박1님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 부팅 시 화면이 올바르게 나오지 않는 현상으로 문의하셨습니다.

우선 정확한 현상 파악을 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

• 최근에 Windows 10 업데이트를 진행하신 적이 있으신가요?

맞다면 해당 현상이 업데이트 이후에 발생하나요?

• 현재 사용 중이신 Windows 10의 버전과 빌드를 알려주실 수 있나요?
• OS 혹은 드라이버가 모두 최신으로 업데이트된 상태인가요?

위 질문에 대한 답을 회신해주시면 확인하여 다시 답변을 드리도록 하겠습니다.