windows 10 업데이트 후 화면 짤림

Question

안녕하세요.

윈도우즈10 업데이트만 하면 상단 화면 몇줄이 잘려서 하단에서 보입니다. 동영상 볼때도 동일해서 너무 거슬립니다.

이전에는 이전버전으로 돌리기로 업데이트 취소하고 나면 다시 복구되었는데, 이제는 왜인지 이전버전 돌리기도 안됩니다. 짜증나네요.

이거 어떻게 해결하는 방법 없을까요?

Answer 1

안녕하세요. HeekyeongKwon님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 화면이 상단의 일부가 하단으로 보이는 현상으로 많은 불편함을 겪고 계시는군요.

업데이트 후부터 발생하였고, 이전 버전으로 되돌리기도 안 된다고 알려주셨습니다.

업데이트 이후 이전 빌드로 돌아갈 수 있는 기간은 10일 이내이며, 업그레이드 후에도 windows.old 및 $windows.~bt 폴더의 모든 항목을 유지해야 합니다.

버전 되돌리기가 안되는 이유는 10일이 지났거나, 해당 파일에 손상이 있었을 수 있습니다.

빌드 되돌리기 외에 진행해 볼 방법은, 그래픽 카드 드라이버를 최신자로 업데이트하는 방법입니다.

해당 현상은 업데이트와 그래픽 드라이버와의 충돌로 발생할 확률이 크기 때문입니다.

진행하는 방법은 아래의 링크된 사이트에 안내된 내용을 따라서 진행하시면 됩니다.

♦ Windows 10의 드라이버 업데이트

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