윈도우 폴더를 들어갈수가없네요

Question

인터넷이나 크롬 다른 어플리케이션 실행에는 문제가없는데 윈도우 파일(모든 폴더)를 실행시키면 실행창이 깜빡이면서 실행이 되지않습니다.

자세하게는 어떻게 설명해야할지 모르겠지만 문서, 내컴퓨터, 파일탐색기 모든 폴더를 실행할때 같은 증상이 나타나고 실행조차 불가능합니다.

어제까지만해도 제대로 실행되었는데 어떻게해야하나요>

Answer 1

안녕하세요 우진전 님 .

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10의 파일 탐색기 등 폴더를 열 수 없는 문제로 문의하셨습니다.

해당 문제는 파일 탐색기 앱의 손상이나 Windows 구성 요소 손상으로 발생할 수 있습니다.

다음과 같이 진행하여 문제 해결을 시도해보시길 바랍니다.

작업 방법 1 : Windows 앱 문제 해결사 - 바로 가기

작업 방법 2 : 시스템 파일 및 Dism 검사

1. Windows 로고 키 + X 키를 누른 후 **명령 프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.
2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

* PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다. (20분 이상) 3. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter키를 누릅니다.sfc /scannow 4. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

작업 방법 3 : 새 계정 추가 및 계정 유형 변경 후 사용

1. Windows 로고 키 + R 키를 누른 후 실행 창이 나타나면 실행 창에 netplwiz 입력하고 확인을 클릭합니다.
2. 사용자 계정 창이 나타나면 추가 버튼을 클릭합니다.

3. 사용자 계정 추가 창에서, 기존에 보유 중이던 Microsoft 계정을 추가하려면 상단의 입력 창에 메일 주소를 입력하거나 새 메일 주소 만들기를 클릭하여 계정 생성/추가를 진행합니다.

로컬 계정을 추가하려면 하단의 'Microsoft 계정 없이 로그인(권장하지 않음)'을 클릭하고 이후 로컬 계정 버튼을 클릭하여 계정 생성을 진행합니다.

4. 계정을 추가하고 새 계정을 클릭한 채로 속성을 클릭한 후 그룹 등록 탭에서 '관리자'에 체크하고 적용 - 확인을 클릭합니다.

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.