고화질 사진저장시 오류

Question

저해상도의 사진을 저장할때는  저장이 잘되는데 포토샵에서나, 인터넷 에서 고해상도의 사진을 저장할때마다 위에 사진들 처럼 " (파일 이름)(파일 경로)가 없습니다. 파일이름을 확인 하고 다시 시작 하십시오"라는 창만 계속 뜨면서, 허용되지 않은 변경이 차단됬다고 계속 뜨네요. 이번에 노트북 바꾸면서 처음 윈도우10써보는데, 윈도우 7에서는 볼 수없었던 증상들을 겪으니.. 정말 당황 스럽네요.. 왜 이런건가요?? 해결책좀 빠른 시일 내에 알려주셨으면 감사하겠습니다.. 제가 전공 특성상 고해상도 사진이 많이 필요한데 진짜 필요한 고해상도의 사진을 저장할 수 없다면... 너무 지장이 커서요... 빠른 답변 부탁 드립니

Answer 1

와씨!!!! 대박 !!!! 진짜 감사해여 ㅠㅠ  진짜 네이버랑 구글 다찾고 새벽까지 별짓다했는데도 안되서 진짜 좌절 스러웠는데 ....ㅠㅠ 세상 망하는줄... 진작 물어볼껄 그랬어요ㅠㅠ  완전 잘 저장 됩니당 ㅠㅠ 진짜감사해요~ 새해복 많이 받으세용!!

Answer 2

안녕하세요 LeeYuNa 님 .

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

파일 저장 시 경로 지정 오류 발생으로 문의하셨습니다.

해당 문제는 바이러스 혹은 악성코드의 문제이거나 혹은 서드파티 앱과의 충돌로 인해 발생할 수 있습니다.

먼저, 다음 링크와 같이 Windows Defender를 사용하여 바이러스 검사를 해보시길 바랍니다.

• Windows Defender 보안 센터를 사용하여 내 장치 보호

또한, 별도로 사용 중인 서드 파티 백신 앱이 있으신 경우에도 해당 앱을 통해 바이러스 검사를 해보시길 바랍니다.

이후에 문제가 해결되었는지 확인해보시길 바라며,

문제가 해결되지 않았을 경우 다음과 같이 Windows Defender를 설정하여 앱 및 파일 검사를 중지 후에도 같은 현상이 발생하는지 확인해보시길 바랍니다.

작업 방법 : Windows Defender 설정

1. Windows 검색을 통해 'Windows Defender 보안 센터'를 검색 및 실행합니다.
2. 좌측 메뉴의 '앱 및 브라우저 컨트롤'을 클릭합니다.
3. 우측에 표시되는 '앱 및 파일 검사' 항목을 '끄기'로 변경합니다.

4. 이 후 기존에 문제가 되었던 작업을 진행했을 때 문제가 해결되는지 확인합니다.

상기 안내해드린 Windows Defender 설정은 사용 중인 서드파티 앱과의 충돌로 인해 발생할 수 있는 부분에 대해 임시적으로 검사 항목을 끈 후 충돌을 방지하는 방법입니다.

이후 문제가 해결되었는지 확인해주시길 바랍니다.

안내해드린 답변이 문제 해결에 도움이 되셨길 바랍니다.

앞으로도 궁금하신 점이 있으시다면 저희 Microsoft Community에 언제든지 문의를 올려주시면 확인 후 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

상기 내용이 유용하였다면 다른 유저들의 유사한 문의를 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?"에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.