PNG 사진 보기

Question

WINDOW 10 MAIL을 사용하는데 다른 곳에서 PNG라는 형식으로 사진을 보내오면 보이지가 않습니다.

어떻게 하면 볼 수 있나요?

Answer 1

응답 감사합니다.

해당 메뉴에서 보이시지 않는다면 아래와 같은 방법으로 진행해 보시기 바랍니다.

◈ Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사 (3번부터는 내용이 같습니다)

1. Windows 검색창에서 '명령 프롬프트' 검색합니다.
2. 검색창에 있는 '명령 프롬프트'를 우클릭 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
3. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

    Dism /online /cleanup-image /restorehealth

   (PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다)

3. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

     sfc /scannow

4. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

제시한 답변이 도움 되셨기를 바랍니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. 장복이 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

활기찬 한주 되세요.

Windows 10 메일 앱 사용 중 PNG 형식의 사진 파일이 안 보이는 현상에 대해 문의해주셨습니다.

위와 같은 현상은 일반적이지 않은 원인으로 인하여 발생할 수도 있습니다.

우선, 아래와 같은 기본적인 방법으로 단계별 진행을 해 보시길 바랍니다. (각 방법으로 진행하신 후 확인합니다)

**◈ Windows 스토어 앱이 정상적으로 작동하는 것을 방해하는 문제 해결**

◈ 클린 부팅

• 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.

1. Windows 검색 버튼을 눌러 검색 상자에 msconfig 를 입력합니다.
2. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭 하거나 클릭합니다.
3. 시스템 구성 대화상자 시작프로그램 탭을 누르거나 작업관리자 열기를 클릭합니다.
4. 작업관리자의 시작프로그램 탭에서 각 시작항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
5. 작업관리자를 닫습니다.
6. 시스템 구성 대화상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

◈ Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

1. [Windows 로고 키 + X] 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.
2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

    Dism /online /cleanup-image /restorehealth

   (PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다)

3. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

     sfc /scannow

4. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

추가로, 비슷한 현상이 발생하여 해결된 게시물이 있기에 참조 바랍니다. 

※ 메일 앱에서 이미지가 표시 되지 않음

제시한 답변이 도움 되셨기를 바랍니다.

감사합니다.

회신 감사합니다.

하지만 상기와 같은 회신을 몇번 받았습니다.

계속 반복되는 회신을 안해주셨으면 합니다.

일단,

◈ Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사1. [Windows 로고 키 + X] 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다. => 여기서 명령 프롬프트(관리자)가 없습니다.  없는 걸 자꾸 하라고 하니 답답합니다.

저는 window 10을 이용하고 있는데 이런 항목은 없습니다.

정확한 방법을 제시해 주시기 바랍니다.

Answer 3

안녕하세요. 장복이 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

활기찬 한주 되세요.

Windows 10 메일 앱 사용 중 PNG 형식의 사진 파일이 안 보이는 현상에 대해 문의해주셨습니다.

위와 같은 현상은 일반적이지 않은 원인으로 인하여 발생할 수도 있습니다.

우선, 아래와 같은 기본적인 방법으로 단계별 진행을 해 보시길 바랍니다. (각 방법으로 진행하신 후 확인합니다)

**◈ Windows 스토어 앱이 정상적으로 작동하는 것을 방해하는 문제 해결**

◈ 클린 부팅

• 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.

1. Windows 검색 버튼을 눌러 검색 상자에 msconfig 를 입력합니다.
2. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭 하거나 클릭합니다.
3. 시스템 구성 대화상자 시작프로그램 탭을 누르거나 작업관리자 열기를 클릭합니다.
4. 작업관리자의 시작프로그램 탭에서 각 시작항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
5. 작업관리자를 닫습니다.
6. 시스템 구성 대화상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

◈ Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

1. [Windows 로고 키 + X] 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.
2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

    Dism /online /cleanup-image /restorehealth

   (PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다)

3. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

     sfc /scannow

4. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

추가로, 비슷한 현상이 발생하여 해결된 게시물이 있기에 참조 바랍니다. 

※ 메일 앱에서 이미지가 표시 되지 않음

제시한 답변이 도움 되셨기를 바랍니다.

감사합니다.