윈도우10 로딩할때 문제가 있습니다

Question

윈도우10 로딩할때 특히 윈도우10 창문표시에다가 밑에는 심볼이 뜨고 그 다음에는 사용자계정이 뜬후에 바탕화면이

뜨잖아요 근데 요즘 윈도우10 로딩할때 이상하게 로딩됍니다

근데 저 스샷에 윈도우10 로딩이 되면서 창문표시가 뜨고 밑에 심볼이 뜬후에는

검정화면에 심볼표시만 뜹니다.

그러니까 대강 간단하게 설명하자면 순서가 이렇습니다

윈도우10에서 로딩이 될때  

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저 순서로  뜹니다 참고로 마지막에  웰컴 로그인 화면은 예시로 가져온 사진이고 제 윈도우10은 한글판입니다.

Answer 1

답변 감사합니다.

다행히 검은 화면이 발생 후에도 OS 진입이 가능하시군요.

위와 같은 현상은 Windows 시스템 손상으로 인하여 발생할 수도 있습니다.

◈ 클린 부팅

• 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.

1. 검색 혹은 시작, 검색 버튼을 눌러 검색 상자에 msconfig 를 입력합니다.
2. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭 하거나 클릭합니다.
3. 시스템 구성 대화상자 시작프로그램 탭을 누르거나 작업관리자 열기를 클릭합니다.
4. 작업관리자의 시작프로그램 탭에서 각 시작항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
5. 작업관리자를 닫습니다.
6. 시스템 구성 대화상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

◈ Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

1. Windows 로고 키+ X 키를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

    Dism /online /cleanup-image /restorehealth

    (PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다)

3. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.     

    sfc /scannow

4. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

제시한 답변이 도움 되셨기를 바랍니다.

감사합니다.

Answer 2

빌드는 스샷처럼 저렇고 현재 OS 진입은  가능한 상태입니다.

Answer 3

안녕하세요. 셰익스피어 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

활기찬 한주 되세요.

Windows 10 환경에서 부팅 시 화면 관련하여 문의해주셨습니다.

좀 더 명확한 답을 드리고자, 아래 문의에 답변 부탁드립니다.   

▶ 현재 사용하고 계신 운영 체제의 Windows 빌드는 무엇인가요?    

빌드 확인 방법은 아래와 같습니다.    

* 확인 방법 : Windows 로고 키 + R 키 > 실행 창에 winver 입력 후 확인 > Version xxxx(OS Build xxxxx.xxx)으로 표시된 부분 확인

▶ 현재 OS 진입은 가능한 상태이신가요?

답변 기다리겠습니다.

제시한 답변이 도움 되셨기를 바랍니다.

감사합니다.