디스플레이 어댑터는 정상인데 해상도 조절 오류

Question

"장치관리자"를 통해 "디스플레이 어댑터"에서 확인해보면,

드라이버는 "ATI Radeon 3000 Graphics"로 정상인식이 됩니다.

그러나, "dxdiag"를 통하거나, "디스플레이 설정"에서 "어댑터 속성을 표시"하면,

"Microsoft 기본 디스플레이(Basic Display)"가 가동중으로 나옵니다.

드라이버 재설치 및 디바이스 제거 및 재설치를 해보아도 마찬가지 입니다.

이 문제로 모니터에 적절한 해상도 조절이 안되어 대단히 큰 어려움이 있습니다.

도움을 부탁드립니다.

Answer 1

반갑습니다. hanbeomkim님.

Windows 10 사용 중 어댑터 속성에서 외장 그래픽 카드가 정상적으로 인식이 되지 않는 현상에 대해 문의하셨습니다.

명확한 현상 파악을 위해 질문을 드립니다.

▶ 해당 현상이 갑자기 발생하였나요? 그렇다면 현상 발생 전 시스템상으로 변경(업데이트 등)을 가하거나 새로 설치한 프로그램은 없으신가요?

▶ 사용 중인 Windows 10의 에디션, 버전, 빌드가 무엇인가요? ( 시작 > 설정 > 시스템 > 정보에서 확인 가능합니다 )

▶ 사용 중인 디바이스가 노트북인가요? 혹은 데스크톱인가요?

▶ 명확한 확인을 위해 장치 관리자에서 외장 그래픽 카드가 인식된 화면의 스크린샷과 디스플레이 설정 > 어댑터 속성에서 보이는 기본 디스플레이 화면의 스크린샷을 추가해주시기 바랍니다.

아래의 [응답]을 눌러 회신 부탁드리겠습니다. 감사합니다.