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윈10 사용중 블루스크린

익명
2018-03-21T14:56:00+00:00

윈10  usb설치를 하고 업데이트문제로 한동안 고생하다가 겨우 며칠전에 재설치 거듭끝에 성공하고 이틀정도 잘 사용했습니다.

그런데 갑자기 critical process died와 unexpected store exception 블루스크린이 번갈아서 뜨더군요.

그래서 sfc scan을 해봤더니 손상파일은 발견했는데 수정은  못했다길래 dism을 해봤는데 장치하드웨어의 오류로 중지됬다고 뜨네요.

대체로 인터넷만 키면 얼마 안돼서 블루스크린이 발생하는 것 같습니다. 뭐가 문제일까요?

가정용 Windows | Windows 10 | 디바이스 및 드라이버

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답변 1개

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  1. 익명
    2018-03-22T06:13:14+00:00

    안녕하세요? ToerlSccatato 님,

    Windows 10 사용 중 블루스크린 발생으로 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시군요.

    해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

    우선 블루 스크린 오류 문제 해결 링크를 통해 내용대로 진행해주시기 바라며 DISM 실행 결과 장치 하드웨어의 오류로

    중지되었다는 결과에 코드가 있었나요? 아래 안내해드리는 링크는 오류 코드에 대한 해결 방법이 담겨있으니 참조하시기

    바랍니다.

    제시해드린 답변이 도움이 되었길 바라며, 위 안내대로 진행해보신 후에도 동일한 현상이 지속되면 증상을 확인하여 알려주시기 바랍니다.

    감사합니다.

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