윈도우10 데스트톱 사용중인데 상시적으로 비행기모드가 켜지면서 인터넷 연결이 해제됩니다.

Question

비행기모드는 노트북이나 테블릿에서 사용가능한 옵션으로 알고 있는데

갑자기 비행기모드가 뜨면서 인터넷연결이 해제됩니다.

네트워크 설정에 들어가도 따로 비행기모드 해제하는 곳도 없고

혹시나 본체나 인터넷망 자체 문제인가 싶어 검사도 해봤지만 아무 문제가 없습니다.

데스크탑에서 왜 비행기모드가 갑자기 켜지고 인터넷이 해제되는지 해결방법을 알려주세요

Answer 1

안녕하세요? 장현손 님,

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 사용 중 비행기 모드가 켜지고 인터넷 연결이 해제되는 증상에 대해 문의하셨습니다.

태블릿이 아닌 데스크톱 혹은 노트북에서 비행기 모드가 활성화 및 비활성화 설정은 따로 없습니다.

해당 기능의 활성은 태블릿 모드에서만 가능합니다. 그렇다면 사용하시는 네트워크 드라이버의 Windows 10 호환 문제가 생긴

것일 수 있습니다. 아래 방법을 참조하셔서 다시 한번 진단하시기 바랍니다.

• **실행 방법 :**Windows 네트워크 진단

1. 작업 표시 줄의 WI-FI 트레이 혹은 인터넷 액세스 아이콘을 마우스 우측 키를 누르고 문제 해결을 선택합니다.
2. Windows 네트워크 진단을 합니다. 화면에 나오는 질문에 대응합니다. 이후 문제를 확인합니다.

해당 문제로 해결이 되지 않는 경우, 안내해 드린 바와 같이 네트워크 드라이버의 Windows 10 호환 문제일 수 있습니다.

이 경우 사용하시는 네트워크 장비의 드라이버 재설치가 필요합니다.

사용하시는 네트워크 장비의 제조사를 통하여 Windows 10 호환 여부 및 호환 드라이버를 받으시기 바랍니다.

관련된 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 질문해 주시기 바랍니다.