네트워크에서 내PC가 안보이나 PC이름을 직접 입력하면 들어가지고 공유해놓은 서브PC에서 네트워크 들어가면 메인PC가 보이지 않습니다. 그런데PC이름을 직접 입력하거나 IP주소를 입력하면 들어가집니다.

Question

위쪽이 메인PC이고 아래쪽이 보조PC입니다.

메인PC에서는 메인PC가 나타나지 않고 보조PC에서는 메인PC의 이름이 보이지가 않습니다.

그런데 이것이 항상 그런것은 아니고 보일때도 있고 안보일때도 있지만 거의 안보입니다.

Answer 1

답변에 대한 응답 감사합니다.

기존에 방법이 증상 개선에 도움이 되지 않는 경우 아래 추가적인 방법을 진행 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

● Windows 가장 최신 제공되는 업데이트 실행

시작 및 Windows 로고로 가서 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택 후 업데이트 진행.

● 클린 부팅 - 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.

1. 검색 버튼을 눌러 검색 상자에 "msconfig"를 입력 및 실행합니다.
2. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭 하거나 클릭합니다.
3. 시스템 구성 대화상자 시작프로그램 탭을 누르거나 작업관리자 열기를 클릭합니다.
4. 작업관리자의 시작프로그램 탭에서 각 시작항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
5. 작업관리자를 닫습니다.
6. 시스템 구성 대화상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

추가로 해당 증상이 기존에 정상적으로 사용하다가 발생하는 경우 아래의 복원 방법을 진행하여 증상을 추가로 확인해 보시길 바랍니다.

● 시스템 복원 지점에서 복원

이 옵션은 시스템 복원 지점이라고 하는 이전 시점으로 PC를 되돌립니다. 복원 지점은 새로운 앱, 드라이버 또는 Windows 업데이트를 설치할 때와 수동으로 복원 지점을 만들 때 생성됩니다. 복원을 수행해도 개인 파일은 영향을 받지 않지만, 복원 지점을 만든 후에 설치한 앱, 드라이버 및 업데이트는 제거됩니다.

1. Windows 키 + R 키 누른 후 control panel 명령어 입력 실행.
2. 제어판에서 복구를 검색합니다.
3. 복구 > 시스템 복원 열기 > 다음을 선택합니다.
4. 문제가 있는 앱, 드라이버 또는 업데이트와 관련된 복원 지점을 선택한 후 다음 > 마침을 선택합니다.

참고) 복원 지점이 표시되지 않는 경우 이는 시스템 보호가 해제되어 있기 때문일 수 있습니다. 시스템 보호를 확인하려면 제어판으로 이동하여 복구를 검색한 후 복구 > 시스템 복원 구성 > 구성을 선택하고 시스템 보호 사용이 선택되어 있는지 확인합니다.

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

Answer 2

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

양쪽PC모두에서 안전모드(네트워킹 사용)로 부팅 후 위 명령어 모두 실행 해봐도 똑같습니다.

DISM에서는 정상적으로 복구했다고 나오고 sfc/scannow는 문제가 없다고 나옵니다. 윈도우 재설치 외 다른 방법은 없을까요?

Answer 3

회신 감사합니다.

여러 가지 문제 해결 방법을 시도해보셨으나 문제 해결이 되지 않아 안타깝게 생각합니다.

우선 이전에 질문드린 내용에 대한 답변이 누락되어 다시 질문드리겠습니다.

아래 링크의 질문에 대한 답을 회신해주시면 확인하여 다시 답변을 드리도록 하겠습니다.

◈네트워크에서 내 컴퓨터 아이콘이 안보입니다.

추가로 안내해드린 시스템 손상 검사 또한 진행해보신 후에 증상을 확인하여 알려주시기 바랍니다.

해당 글을 확인하신 후에 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Answer 4

network10.diagcab를 실행하여 가능한 모든 조치를 다 해도 똑같습니다.

혹시나 해서 아이콘 캐시도 초기화 해보고 https://support.microsoft.com/ko-kr/help/2707433 이것도 해봤지만 상태는 동일하네요.

Answer 5

안녕하세요!~ 지구거주자 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 네트워크 연결 설정한 PC 사용 확인 시 정상적으로 PC가 표시되지 않는 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 증상 관련 우선 아래 안내해드리는 방법을 참조 진행 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

● 홈 그룹의 컴퓨터 또는 공유 파일 보기 문제를 찾아 해결합니다.

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

상기 내용이 유용하였다면 유사한 문의를 겪고 계시는 다른 사용자들을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?"에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.