윈도우10 1709 업데이트 후 cpu 점유율 이상

Question

윈도우 10 1709 업데이트 후 cpu 점유율이 매우 이상합니다.

기존 아무것도 사용하지 않을 경우 5%정도 사용되었고 따라서 cpu 펜 소리도 거의 들리지 않았습니다.

그러나 본 업데이트 후 cpu가 끊임없이 돌아가며 아무것도 안할 시 점유율 40%를 육박합니다.

노트북도 매우 과열된 상태로 지속되어 많이 불안합니다.

윈도우 업데이트 서비스도 사용안함으로 바꿔보고 이리저리 시도 해봤데 계속 똑같네요...

이경우 무엇이 문제며 해결방안을 질문드립니다.

Answer 1

v3와 같은 아무 백신 다운 후 윈도우 디펜더 보안센터에서 방화벽 및 네트워크 보호 -> 방화벽 기본으로 초기화 시키고

윈도우 디펜더의 주기적인 검사 까지 끄니까 cpu 점유율이 바로 2퍼센트로 떨어지네요.

컴퓨터를 키면 cpu 점유율이 바로 100퍼센트까지 치솟고 평균은 50퍼를 차지하더니

윈도우 디펜더가 말썽이네요..

도움 감사합니다. 일단 윈도우 디펜더가 ㅆㅎㅌㅊ네요

Answer 2

동일한 문제가 있었는데 window defender를 초기화 하고 cpu를 많이 소모하는 현상이 해결되었습니다.

Answer 3

안녕하세요.

같은 문제로 고생하다가 방금 해결한걸로 보여 정보 공유합니다.

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  서비스호스트 : 로컬서비스(네트워크 없음)(3)  

       windows defender firewall

       coremessaging

       base filtering engine

  서비스 호스트 : internet connection sharing(ics)

       internet connection sharing(ics)

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위 항목으로 CPU 자원의 15~30%를 계속 사용하고 있는 현상입니다.

윈도우 디펜더의 문제로 보입니다.

윈도우 디펜더를 초기화하면 된다고 하는데, 

방화벽기능이 있는 백신을 사용 시 윈도우디펜더의 설정을 손을 못대는 것으로 보입니다.

그래서 백신을 지우고 윈도우 디펜더의 방화벽을 초기화한 후 백신을 재설치하는 것으로 해결했습니다.

이 방법이 100% 된다고 확신할 순 없으나 성공한 사례입니다.

작업중 백신을 잠시 꺼야하니 부작용을 대비하시기 바랍니다.

1. 백신 설치파일 다운로드, 시리얼 키 확보
2. 백신 언인스톨
3. 시스템트레이의 윈도우디펜더 클릭, 방화벽 및 네트워크 보호, 윈도우디펜더 초기화

해결! 작업관리자 열어서 확인하세요.

4. 백신 설치
5. (필요하다면) 백신 시리얼 입력
6. 백신 최신버전으로 업데이트
7. 백신에서 방화벽 기능 켜기

완료.

Brad j.y. Jin님,

해당문제 검색하며 북미 포럼에서도 같은문제가 아직 해결되지 않은 것으로 보입니다.

제가 시도한 방법으로 잘 해결된다면 공유해주세요.

https://answers.microsoft.com/en-us/protect/forum/protect\_defender-protect\_start/service-host-local-service-with-3-subtasks-running/8b975c94-80ce-4c60-a980-9b0141d64470

일주일정도 지켜보며 문제가 재발한다면 코멘트하겠습니다.

Answer 4

반갑습니다. Xxxxx_ 님.

Windows 10 버전 1709 업데이트 이후 발생한 CPU 점유율 이상 문제를 Windows Defender 초기화로 해결을 하셨다니 다행입니다.

불편함을 많이 느끼셨음에도 이렇게 방법을 공유해주시다니 감사한 마음입니다. 앞으로도 좋은 정보, 혹은 경험이 있으시다면 Microsoft Community의 활성화를 위해 지속적인 참여를 부탁드립니다.

차후 도움이 필요하시다면 언제든지 Microsoft Community를 찾아주시면 성심껏 도움을 드리겠습니다. 감사합니다.

Answer 5

추가 질문 입니다.

microsoft 이지 픽스 솔루션이 정상적으로 작동하지 않습니다.

"죄송합니다. 이 문제 해결사는 이 버전의 windows에서 작동하지 않습니다"

라는 메세지가 나옵니다.