안녕하세요. InRed_uF님.
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
내용을 암호화 시키신 후 PC를 포맷한 후에 해당 파일에 접속할 수 없는 현상으로 문의하셨습니다.
해당 파일을 암호화시키실때 암호화 인증서를 백업하셨나요?
제가 컴퓨터를 포맷했는데요
그때당시 파일 속성에서 일반에 고급특성에서
'데이터 보호를 위해 내용을 암호화' 했습니다.
그런데 복구코드백업까지 없어진것같더라고요
파일 소유권을 개인으로 바꿔도
오류코드 0x80071771 : 지정한 파일의 암호를 해독할 수 없습니다.
뜨면서 안되더라고요
어떻게해야되나요?..
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
안녕하세요. InRed_uF님.
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
내용을 암호화 시키신 후 PC를 포맷한 후에 해당 파일에 접속할 수 없는 현상으로 문의하셨습니다.
해당 파일을 암호화시키실때 암호화 인증서를 백업하셨나요?
답변 감사합니다.
안타깝지만 암호화 인증서가 없다면 파일의 암호화를 해제할 수 있는 수단은 없습니다. 이는 사용자가 암호화시킨 파일의 안전을 위하여 설계된 부분으로써 정상적인 루트로 파일의 암호화를 해제할 수 없다면 다른 방식으로 파일에 접근할 수 있는 방법을 원천적으로 봉쇄하여 파일의 안전을 도모한 부분입니다.
아뇨 위에 썻듯이 복구코드인 인증서 백업까지 포맷하면서 없어진같습니다.