마이크로소프트 스토어 계정문제요.

Question

제가 지금 사용하는 마소계정으로는 스토어에서 설치버튼도 안 뜨고, 내 라이브러리에 가서 설치하려고 하면 나중에 다시 시도만 나옵니다. 그래서 이리저리 인터넷 찾아서 해결법 다해보다가 결국 윈도우를 재설치했는데도, 안 되더군요. 그러다가 하기 싫었던 컴퓨터 기본 계정을 로컬계정으로 바꾸고, 스토어에 기존에 쓰던 마소계정을 연결해서 해봤는데 이걸로는 문제 없이 잘 되네요... 이젠 컴퓨터 기본 계정을 마소계정으로 사용 못하고, 로컬계정으로만 해야되나요? 스토어만 이러니 짜증납니다.

Answer 1

안녕하세요 AALaiteXX님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Microsoft 스토어 사용 중 발생하는 문제로 인해 새로운 사용자 계정 생성 후 계정 사용에 관하여 문의하셨습니다.

새롭게 생성한 사용자 계정에서는 해당 현상이 발생하지 않는 것으로 보아 기존에 사용하시던 Microsoft 계정과 Windows 10시스템에 문제가 발생하여 해당 현상이 발생한 것으로 확인됩니다.

• 현재 새로 생성하신 로컬 계정에서는 해당 현상이 발생하지 않는다고 하셨는데 해당 로컬 계정에 기존 사용하시던 Microsoft 계정을 연동해보셨나요?

아직 안 해보셨다면 아래 링크의 안내에 따라 문제가 발생하지 않는 로컬 계정에 Microsoft 계정을 연동해보시기 바랍니다.

 ◈Microsoft 계정으로 Windows 10 로그인하기

위 안내대로 Microsoft 계정을 연동해보시고 증상을 확인하여 알려주시기 바랍니다.