조직에서 windows defender 응용 프로그램 제어를 사용하여 이 앱을 차단하였습니다.

Question

정말 손쓰기 위해 다 해봤습니다.

로컬 그룹 정책 편집기에서 기능 사용을 해제도 시켜보았고

설정>윈도우 업데이트&보안>windows defender 모든 기능을 꺼보기도 해봤습니다.

USB를 통해 설치하였는데 버전은 정품인증 끝났고 windows 10 pro 입니다.

Microsoft 사에서 문제를 인지하고 업데이트 버전을 만들지도 않은 것인지 해결이 안됩니다.

컴퓨터 메인보드 제작사에 문의해 보았더니 메인보드의 소켓을 제거하거나 메인보드의 한 기능을 억제시키면 된다고 합니다.

답변 중 하나는 비공개로 답변이 가서 열람하지 못하였는데 무슨 문제인지 감도 안옵니다.

수리비용은 49,000원으로 들었습니다. USB설치에 문제가 없었음에도 불구하고 비용을 지불하는 것은 맞는 것인지 모르겠습니다.

빠른시일내에 제가 할 수 있는 것이나 해결방안을 답변해주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요. 박민석22 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 Windows Defender 응용 프로그램 제어를 사용하여 앱이 차단된 현상에 대해 문의해주셨습니다. 

먼저 해당 현상 발생으로 인하여 어려움을 겪고 계시며 불편함을 느끼시는 점 충분히 공감합니다. 

해당 현상 관련하여 기존의 Community에 있는 비슷한 현상에 대해 확인된 게시글이 있기에 안내해 드리며, 가능하시면 참조 내용을 확인하셔서 진행해 보시기를 권유해 드립니다. 

번거로우시겠지만, 아래 안내해 드리는 게시글로 이동하셔서 참조하시기를 바랍니다. 

◈ Windows defender 응용 프로그램 앱 차단 : 자세히 보기](https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows_10-other_settings/windows-defender/fb86d486-8a9c-4efc-8016-cd0719416778)(해당 링크에서 [정현준sejong67****님의 답변 참조 가능)

추가로 이 링크에서 HelloJin 님의 글도 참고해 보실 수 있습니다.

직접적인 해결방안을 제시해 드리지 못한 점 양해 말씀드립니다.

도움이 되셨기를 바라며, 해결이 안 될 시 언제든지 다시 연락 바랍니다.

감사합니다.