배경화면 슬라이드 쇼로 설정후 재부팅시 검은배경화면으로 변경됩니다.

Question

사용자가 원하는 사진을 배경화면으로 설정하는데 문제가 있습니다.

저와 똑같은 문제를 가지신 분이 올린 커뮤니티 질문글을 보았으나 해결 답변이 달려있지 않아 이렇게 질문 올립니다.

배경화면으로 원하는 테마사진을 슬라이드쇼로 설정 완료한뒤

재부팅하면 항상 검정색 배경화면으로 변합니다.

슬라이드 쇼 뿐아니라 단순 사진을 배경으로 지정해놓아도 그때뿐,

사용을 마치고 전원 종료후 다시 부팅하면

매번 검정색 화면으로 돌아갑니다.

어디에도 이 문제해결 방안이 올라와있지 않아 불편합니다.

도와주세요, 감사합니다.

Answer 1

안내해드린 방법이 문제 해결에 도움이 되지 않아 아쉽네요. 그렇다면 아래의 방법으로 Windows 배경 표시 옵션을 설정해 본 후 해당 현상이

해결되는지 확인하시기 바랍니다.

1. 화면 왼쪽 아래의 시작 > 설정 > 접근성을 클릭합니다.

2. 기타 옵션에서 시각적 옵션의 Windows 배경 표시가 켬으로 되어 있는지 확인합니다.

3. 만약 해당 옵션이 켬으로 설정되어 있다면 끔으로 변경하였다가 켬으로 다시 변경한 후 바탕화면의 사진이 정상적으로 나타나는지 확인합니다.

문제가 해결될 수 있도록 최선을 다해 안내하겠습니다.

답변 내용이 유용하였다면 다른 사용자들의 유사한 문제 해결을 위해 응답 버즌 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?에서

"예"를 눌러주시기 바랍니다. 충분한 답변이 되었길 바라며 Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여

부탁드립니다. 감사합니다.

Answer 2

답변에 정말 감사드립니다~

그런데 ‘문제 해결사’를 통해 ‘전원’ 문제를 점검하고 실행하였으나 별다른 오류나 문제등은 발견되지 않았습니다. 

 (‘절전모드로 변경되기까지 걸리는 시간이 너무 길다’는 문제가 발견되긴 하였으나, 이것은 제가 절전모드변환 시간을 길게 설정해놓은 부분이었거든요(5시간).)

 그래도 점검후 문제 수정을 해보았으나 

역시 배경화면 사진이 흑백으로 돌아가는 현상은 계속 나타나고 있습니다.

 캐나다 토론토에 거주하고 있어서 국내 고객지원 서비스는 기대하기 어려울 것 같습니다.

다른 해결방안은 없는지 여쭤봅니다.

친절한 답변 감사드립니다.

Answer 3

응답해주셔서 감사합니다.

그렇다면 진행 과정의 어려움을 제거하고 이해하기 쉽도록 전원 문제 해결사 실행 방법에 대해 안내해드리겠습니다. 진행 과정에서 불편함을

느끼셨다면 양해 부탁드립니다.

사용하시는 Windows 버전 마다 진행 방법의 다소 차이가 있음을 알려드립니다. 최신 Windows 10 Fall Creators Update 기준으로 안내해 드립니다.

전원 문제 해결사 실행:

1. 설정을 클릭합니다.
2. 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
3. 문제 해결사를 클릭합니다.
4. 전원을 클릭합니다.
5. 문제 해결사를 시작하여 전원 공급 장치 및 관련 문제를 점검하여 결과를 표시합니다.

진행하시다가 문의 사항이 있으시면 언제든지 방문하셔서 문의하시기 바랍니다.

조속히 해당 문제가 해결되길 바랍니다. 감사합니다.

Answer 4

안녕하세요,

5번 “고급”까지 실행하였는데,

”관리자 권한으로 실행” 에서 막혔습니다.

”고급”을 클릭하면 ‘복구 자동 적용’ 여부만 묻습니다.

그냥 “다음”을 누르면 되는 부분인지,

반드시 ‘관리자 권한’이 필요한 부분인지 여쭤봅니다.

감사합니다.

Answer 5

안녕하세요? 구서희 님,

Windows 10 사용 중 배경화면 슬라이드 쇼로 설정 이후 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시군요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

해당 문제는 전원 문제 해결사 실행 및 시스템 파일 손상 여부 검사로 점검이 필요한 것으로 보입니다.

아래 안내해드리는 방법과 링크를 참조하여 진행하신 후 문제가 해결되는지 확인 부탁드립니다.

실행 방법 1 : 전원 문제 해결사 실행

1. 제어판을 엽니다.
2. 검색 창에 "Troubleshooting"이라고 입력하고 "Enter"키를 누릅니다.
3. "문제 해결"창에서 왼쪽 창에서 "모두보기"를 클릭하십시오.
4. "전원"을 클릭하십시오.
5. "고급"을 클릭 한 다음 "관리자 권한으로 실행"을 클릭하십시오.
6. "다음"을 클릭하고 화면의 지시에 따라 문제 해결 프로세스를 완료하십시오.

실행 방법 2 : 시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 누락되었거나 손상된 시스템 파일 복구

답변 내용이 유용하였다면 다른 사용자들의 유사한 문제 해결을 위해 응답 버즌 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?에서

"예"를 눌러주시기 바랍니다. 충분한 답변이 되었길 바라며 Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여

부탁드립니다. 감사합니다.