드라이버가 손상되었거나 누락된 것 같습니다. (코드 39) 개체 이름이 없습니다.

Question

윈도우10 64비트 사용자입니다

 LG dvd 외장 인식불가

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증상

(드라이버가 손상되었거나 누락된 것 같습니다. (코드 39)  개체 이름이 없습니다.)

장치인식 못함

최신 업데이트 해도 안됨

장치제거 하고 재부팅 해도 안됨 

포맷하면 다시 정상으로 인식함

시간 지나면 같은증상으로 인식못함

다른  PC에서도 확인했음

 DVD롬 PC에는 문제가 없음

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이 DVD롬은 드라이버 자체가 없는 방식이라고   LG에서 답변 받았습니다

Answer 1

안녕하세요. 최형준1216 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

말씀해주신 문의는 아래 링크된 게시글과 연동하는 것으로 여겨집니다.

◈ 드라이버가 손상되었거나 누락된 것 같습니다. (코드 39) 개체 이름이 없습니다. (2월 12일 자)

계속하여 이 게시글에서 답변을 드리도록 하겠습니다.

여러 가지 방법으로 진행하셔도 해결이 안 되신 점 안타깝게 생각합니다.

다만, 말씀해주신 부분 중에서 포맷한 후에는 이상이 없다가 시간이 지나면 인식이 안 되는 현상에 대해서는, 해당 PC의 빌드 확인이 필요한 것으로 여겨집니다.

좀 더 명확한 답을 드리고자, 아래와 같은 문의에 답변 부탁드립니다.

◈ Windows 재설치 시 어떠한 방법으로 진행하시나요?

◈ 재설치 시 운영 체제의 Windows 빌드는 무엇인가요?    

   빌드 확인 방법은 아래와 같습니다.    

   ☞ 확인 방법 : Windows 로고 키 + R 키 > 실행 창에 winver 입력 후 확인 > Version xxxx(OS Build xxxxx.xxx)으로 표시된 부분 확인

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.