속성 창 표시가 비정상적

Question

*필자는 windows 10 home edition 을 사용중임을 밝힙니다.

저번에도 비슷한 질문을 올렸지만 해결책이 통하지 않아 나머지 문제들은 제쳐두고 가장 시급한 이 문제점만 여쭤보려합니다.

보시다시피 크롬 앱의 속성을 확인중입니다. 하지만 주목해야할 점은 한쪽으로 쏠린 채 확대되어 고정되어 있는것 마냥 스크롤도 불가능 합니다.

또한 두번째 사진을 보면 스크롤을 최대한 내린것임에도 불구하고 Realtek Digital Output 이라는 항목 밑의 항목이 잘려 보입니다.

이로인해서 여러가지 기능을 사용하는데에 제한이되므로 빠른 시일내에 해결책을 가르쳐 주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

회신 감사합니다.

우선 아래 안내에 따라 인플레이스 설치를 진행하여 문제 해결을 시도해보시기 바랍니다.

(***인플레이스 설치는 개인 파일 및 프로그램을 유지한 상태로 Windows를 재설치하는 방법입니다. 하지만 개인적인 파일, 중요한 파일들은 미리 백업하신 후에 진행하시기를 권장합니다***)

• Windows 10 인플레이스 설 치 방법

1. PC를 부팅하고 설치 미디어를 실행합니다.
2. "중요 업데이트 받기"창이 나타나면 "나중에"를 체크하고 다음버튼을 클릭합니다. 

3. 사용 조건 창이 나타나면 다음 버튼을 클릭합니다. 4. 설치 준비 완료 창이 나타나고, 설치되는 Windows 버전과 유지 및 설치되는 형태에 대해 표시가 되면 이를 확인한 후 설치 버튼을 클릭합니다.

(***Windows 설정, 개인 파일 및 앱을 유지한 채로 설치하는 것이 기본 설정이며, 만약 개인 파일만 유지한 채로 설치하거나 아무것도 유지하지 않은 채로 설치하려면 '유지할 항목 변경'을 클릭하여 선택 후 다음 버튼을 클릭합니다.)

5. Windows 설치가 진행됩니다.

(***사용 중이신 PC의 시스템 환경에 따라 오랜 시간이 소요될 수 있으며 PC가 여러 번 재시작될 수 있습니다.)

위 안내대로 진행해보신 후에도 동일한 현상 발생 시 증상을 확인하여 알려주시기 바랍니다.

Answer 2

불행하게도, 폰트는 건드린적이 없답니다.

최적화를 하기위해 이것저것 다 만져보다 생긴 문제였고,

문제점 중 브라우저 글꼴이 평소와 다르게 나오는 문제점이 가장 먼저 저의 눈에 들어왔기에 폰트를 바꾸려는 시도는 했었으나,

폰트로 인해 변경된 것은 하나도 없었을 뿐더러, 폰트를 바꾸려는 시도를 한 시점 역시 이 사건 이후이기 때문에,

이것이 문제의 원인은 아니라고 봅니다.

답변해주셔서 감사합니다.

Answer 3

안녕하세요,

스크린샷을 보면, 폰트가 정상적으로 표시가 안되면서 나타나는 문제로 보여지는데 혹시 폰트에 대해서 뭔가 진행한게 있으신가요?

감사합니다.

Answer 4

성의있는 답변 감사합니다.

하지만 한가지 문제가 있네요.

말씀해주신 해결방안 중 3번인 시스템 구성창의 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 클릭하여 선택한 다음 모두 사용 안 함을 클릭하는 것이 불가능합니다.

속성창이 비정상적이기 때문입니다.

따라서, Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 클릭하지 못할뿐더러 한쪽으로 쏠려있는 문제점이기 때문에 개별적으로 하나하나 클릭하는것 조차도 불가능합니다. (자꾸 두꺼운 글씨와 밑줄을 써서 죄송합니다 재밌더라구요 ㅎㅎ;;)

혹시 컴퓨터 초기화가 아닌 다른 해결방안이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다.

성의있게 써주신 답변에 다시 한 번 정말 감사합니다.

Answer 5

안녕하세요~  이주윤님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 속성 창이 올바르게 나타나지 않는 현상으로 문의하셨습니다.

현재 이전에 올려주신 문의글의 답변과 같이 제어판을 통한 글꼴 설정 이후에도 동일한 현상이 발생하나요?

맞다면 해당 현상은 Windows 10 시스템의 손상 혹은 특정 프로그램과의 충돌 문제 발생이 의심됩니다.

따라서, 아래 안내에 따라 시스템 손상 검사 , 클린 부팅을 수행하여 증상을 확인해보시기 바랍니다.

• 시스템 파일 손상 검사 및 복구 ****

1. Windows 로고 키 + X****키를 눌러 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
2. 명령 프롬프트 창에서 아래 명령을 입력하고 Enter****키를 누릅니다. 

sfc /scannow 3. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

** PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다. 4. 검사가 완료되면 컴퓨터를 재시작하여 증상을 확인합니다.

• 클린 부팅 수행 방법(***안내 이미지가 영문으로 제공되는 점 양해 바랍니다***)

1. Windows 시작 아이콘 옆 검색 창에서 msconfig를 검색하여 실행합니다.
2. 검색 결과에서 시스템 구성을 선택합니다.

3. 시스템 구성 창의 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 클릭하여 선택한 다음 모두 사용 안 함을 클릭합니다.

4. 시작 탭에서 작업 관리자 열기를 클릭합니다.

5. 작업 관리자의 시작 탭의 각 시작 항목을 클릭하고 사용 안 함을 클릭합니다.

6. 작업 관리자를 닫습니다. 7. 컴퓨터를 재시작하고 증상을 확인합니다.

추가로, 사용 중이신 백신, 안티바이러스 프로그램을 통해 PC 검사를 진행해보시길 권장합니다.

PC 검사를 진행해보신 후에 아래 링크를 통해 바이러스 및 맬 웨어를 제거해보시기 바랍니다.

◈Windows 10 PC에서 맬웨어 또는 바이러스를 제거하는 방법

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