윈도우 10 Home 정품 인증 관련입니다.

익명

한성 컴퓨터를 구입하며 윈도우 10 home 정품 라이센스를 같이 구매했습니다. 하지만 사용 후 얼마 지나지 않아서 우측 하단에 정품 인증이 필요하다는 문구가 생겼더군요. 그래서 컴퓨터 구매시에 하단에 부착된 윈도우 10 Product key를 입력하려고 보았으나 인증 키의 숫자와 일치하지 않습니다.

다시 말해서 제 지금 사용중인 컴퓨터에 부착되어있는 인증 키는 XXXXX-XXXXX-XXXXX 까지 써 있는 반면에 실제 인증 키는 XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX를 요구합니다. 일치하는 항목이 없더군요.

자세한 항목을 서술하자면 KW9-00012라 적혀있는데 아마 제품 명인 것 같기도 하고.. 아무튼 위와 같은 문제로 골머리를 썩히고 있습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.

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답변 1개

익명

2017-10-09T04:40:34+00:00
안녕하세요? 석훈강님,

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 사용 중 제품 키 오류에 관해 문의하셨습니다.

위에 언급하신 15자리 인증 키는 저희 Microsoft 제품 키가 아닌 것으로 보여집니다. 저희가 제품 구매 시 드리는 제품 키는

25자리입니다. 아래 안내해드리는 제품 키 찾는 방법을 참고하시고 문제가 조속히 해결되길 바랍니다.
- Windows 제품 키 찾기
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