Windwos10 '현재 PC에서는 이 앱을 실행할 수 없습니다' 메세지 발생하면서 설치안됨.

Question

익명

프로그램 설치중 오류가 발생하면서 설치가 안되어 문의드립니다.

Windows10 Home 16299 버전이고, 프로그램 설치시 현재 PC에서는 이 앱을 실행할 수 없습니다.

메세지가 발생합니다.

설치해야되는 프로그램은 Eye Candy 3.0 (Alien Skin software)입니다.

해당 프로그램이 16비트 기반 설치 프로그램으로 알고 있는데

윈도우 10에서는 16비트 프로그램 자체가 실행이 안되는 지요.

답변부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하세요? 재호현님,

Windows 10 사용 중 해당 앱을 설치할 수 없어 불편함을 겪고 계시군요. 해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

위에 언급해주신 16 비트 프로그램 실행 문제에 대한 Microsoft 공식 문서를 안내해드리오니 해당 내용을 참조하시기 바랍니다.

제시해드린 답변이 도움이 되었길 바라며, 위 안내대로 진행해보신 후에도 동일한 현상이 지속되면 증상을 확인하여 알려주시기 바랍니다.

감사합니다.