모니터 밝기 자동조절 이상 문제.

Question

멀쩡히 쓰다가 몇 달 전에 업데이트 하면서부터 갑자기 화면 자동조절밝기가 되어 그래픽 작업을 하는 데 골머리를 앓고 있습니다.

구글 검색하여 윈도우10에 대한 각종 정보를 다 찾아서

1.윈도우 자체 화면 밝기 조절 종료

2.그래픽카드 nvidia 차원에서의 조절

모두 실행했지만 끝끝내 지 알아서 모니터 밝기조절이 됩니다. 너무 실망스럽고 스트레스가 큰데요,

이를 해결할 방법을 알려주시면 좋겠습니다. 정 안되면 원격지원이라도 받고 싶습니다.

그것이 아니라면, 이전 빌드 (작년 여름) 로 돌아가는 방법이라도 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요? jedier 님,

Windows 10 업데이트 이후 모니터 발기가 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시군요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

현재 말씀해주신 그래픽 카드는 최신으로 업데이트를 마친 상태이며 호환성도 제조사에 문의하셨을 거라 생각됩니다. 이러한 문제 해결

방법을 시도해보셨음에도 문제가 해결되지 않아 안타깝게 생각하며 아래 제공해드리는 링크는 유사한 증상에 대한 Microsoft 커뮤니티의

의견 나눔에서 도움받으신 사례가 있어 문제 해결 방법을 참조해 보시기 바랍니다.

• 업데이트 후 화면 어두워짐+명암 진해짐

위 링크에 안내대로 진행해보신 후에 결과를 알려주시면 추후 안내에 큰 도움이 될 것 같습니다.

항상 저희 Microsoft Community를 찾아주셔서 감사합니다.

답변 내용이 유용하였다면 다른 사용자들의 유사한 문제 해결을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?"

에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.

충분한 답변이 되었길 바라며 Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

Answer 2

그래픽카드는 최신입니다.

윈10 재설치는 제가 정품으로 구매한 설치USB를 사용했으며

이전 빌드는 이미 업데이트 한 다음이라 확인이 어렵습니다.

제품 패키지에도 따로 적혀있는 곳을 못 찾겠네요.

답변 감사드립니다.

현재 Windows 10 버전 1709를 사용하고 계셨군요.

Windows 10 버전 1709와 그래픽 카드의 호환 문제로 인하여 발생한 것으로 여겨집니다.

그래픽 카드를 최신 드라이버로 업데이트를 시도하셨을 거라 여겨지지만, 만약 시도하지 않으셨다면 최신 드라이버로 업데이트하시기를 권유해 드립니다.

또한, 그래픽 카드를 최신 드라이버로 업데이트하셔도 같은 현상이 발생한다면, 아래 문의에 답변을 부탁드립니다.

사용하시는 데 불편함을 느끼시는 것 같아서 이전 버전으로 되돌리는 방법을 안내해 드리기 위해 문의를 드립니다.

얼마 전에 Windows 10을 재설치 하셨다고 하셨는데, 어떠한 경로로 재설치를 하셨나요?

그리고, 재설치 후 업데이트 이전의 Windows 빌드는 어떤 것이었나요?

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.

Answer 3

답변 감사드립니다.

현재 Windows 10 버전 1709를 사용하고 계셨군요.

Windows 10 버전 1709와 그래픽 카드의 호환 문제로 인하여 발생한 것으로 여겨집니다.

그래픽 카드를 최신 드라이버로 업데이트를 시도하셨을 거라 여겨지지만, 만약 시도하지 않으셨다면 최신 드라이버로 업데이트하시기를 권유해 드립니다.

또한, 그래픽 카드를 최신 드라이버로 업데이트하셔도 같은 현상이 발생한다면, 아래 문의에 답변을 부탁드립니다.

사용하시는 데 불편함을 느끼시는 것 같아서 이전 버전으로 되돌리는 방법을 안내해 드리기 위해 문의를 드립니다.

얼마 전에 Windows 10을 재설치 하셨다고 하셨는데, 어떠한 경로로 재설치를 하셨나요?

그리고, 재설치 후 업데이트 이전의 Windows 빌드는 어떤 것이었나요?

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.

Answer 4

얼마 전 재설치했고 업데이트는 한 것 같습니다.

버전 1709(OS 빌드 16299.125) 입니다. 데스크탑입니다.

안녕하세요. jedier 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

월요일입니다. 활기찬 한주 되세요.

Windows 10 환경에서 모니터 밝기 조절 문제 발생에 대해 문의해주셨습니다.

좀 더 명확한 답을 드리고자, 아래 문의에 답변 부탁드립니다.

▶ 현재 사용하고 계신 운영 체제의 Windows 빌드는 무엇인가요?    

빌드 확인 방법은 아래와 같습니다.    

* 확인 방법 : Windows 로고 키 + R 키 > 실행 창에 winver 입력 후 확인 > Version xxxx(OS Build xxxxx.xxx)으로 표시된 부분 확인

▶ 사용하고 계신 디바이스는 노트북인가요? 아니면, 데스크탑인가요?

답변 기다리겠습니다.

도움이 되셨기를 바라며, 언제든지 문의가 있으시면 연락 바랍니다.

감사합니다.

Answer 5

안녕하세요. jedier 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

월요일입니다. 활기찬 한주 되세요.

Windows 10 환경에서 모니터 밝기 조절 문제 발생에 대해 문의해주셨습니다.

좀 더 명확한 답을 드리고자, 아래 문의에 답변 부탁드립니다.

▶ 현재 사용하고 계신 운영 체제의 Windows 빌드는 무엇인가요?    

빌드 확인 방법은 아래와 같습니다.    

* 확인 방법 : Windows 로고 키 + R 키 > 실행 창에 winver 입력 후 확인 > Version xxxx(OS Build xxxxx.xxx)으로 표시된 부분 확인

▶ 사용하고 계신 디바이스는 노트북인가요? 아니면, 데스크탑인가요?

답변 기다리겠습니다.

도움이 되셨기를 바라며, 언제든지 문의가 있으시면 연락 바랍니다.

감사합니다.