파일 미리보기 이미지(Thumbnail)이 계속 초기화 됩니다

Question

https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows\_10-files/%ED%8C%8C%EC%9D%BC/1dfc3377-6019-4b90-a566-3f25a9d475df

모든 파일의 미리보기(Thumbnail) 이미지가 계속 초기화 현상에 대해서

이전에도 질문 남겼는데 해결이 안되네요

아예 윈도우 초기화 하고

마이크로소프트 계정도 새로 만들어서 로그인 했는데도 불구하고

이런식으로 파일 미리보기 초기화 현상이 하루에 1번꼴로 나타납니다

어쩌다 한번도 아니고 하루에 1번꼴로 이런현상이 계속 일어나니 

정말 불편하네요

적절한 해결 방법이 있을지..

답변 부탁드리겠습니다

Answer 1

답변이 늦었습니다.

Windows 10 이전 빌드 되돌리기 시 문제가 발생하셨군요.

위와 같은 현상은 일반적이지 않은 원인으로 인하여 발생한 것으로 여겨집니다.

우선, 미리 보기 이미지 보기 문제 관련하여 한 가지 더 확인해 볼 것이 있어서 아래와 같은 방법으로 진행해 보시길 권유해 드립니다.

1. Windows 검색창에서 '제어판'을 검색 후 선택합니다.
2. '제어판'에서 '시스템 및 보안'을 선택합니다.
3. '시스템 및 보안'에서 '시스템'을 선택합니다.
4. 아래 그림과 같이 '시스템'에서 왼쪽 메뉴 중 '고급 시스템 설정'을 선택합니다.

5. '시스템 속성'에서 '고급' 탭을 선택 후 '성능'의 '설정'을 선택합니다.
6. '성능 옵션'에서 '아이콘 대신 미리 보기로 표시'를 선택 후 확인을 누릅니다.

7. 해당 파일을 확인합니다.

제시한 답변이 도움이 되길 바랍니다.

감사합니다.

Answer 2

디스크 공간이 넉넉한대도 이렇게 나오네요.

어떻게 해야하나요?

Answer 3

응답 감사합니다.

위와 같은 방법으로 진행하셔도 해결이 안 되셨군요.

위와 같은 현상은 Windows 10 버전 1709 업데이트 후 일반적이지 않은 원인으로 발생하는 것으로 확인되고 있습니다.

번거로우시겠지만, 아래 링크된 Feedback hub을 통하여 위와 같은 문제점을 제시해주시면 Microsoft 전문가 및 개발자 관리자분들에게 많은 도움이 될 것이며, 최대한 빠르게 반영될 수 있을 것이라 여겨집니다.

◈ 피드백 허브 앱을 사용하여 Microsoft에 피드백 보내기    

직접적인 해결방안을 제시해 드리지 못한 점 양해 말씀드립니다.

이전 빌드에서 문제가 없으셨다면, 이전 빌드로 되돌아가는 방법을 추천해 드리고자 합니다.

이전 빌드 되돌아가는 방법은 아래와 같습니다.

◈ Windows 10 이전 빌드로 되돌리기

1. 작업 표시줄의 Windows 검색을 통해 '돌아가기'를 검색하고 '이전 빌드로 돌아가기'를 클릭합니다.
2. 설정에서 복구 창이 열립니다. 이전 빌드로 돌아가기 섹션에서 시작을 클릭합니다.

3. 돌아가려는 이유 화면에서 답변을 선택하고, 자세히 필드에 상세 내용을 입력하고(선택 사항) 다음을 클릭합니다. 4. 화면에서 알아야 할 사항을 읽고 다음을 클릭합니다.

5. Windows는 해당할 경우 사용자가 이전 암호를 필요할 수 있다고 알려줍니다. 다음을 클릭합니다. 6. 이전 빌드로 돌아가기를 클릭합니다. 7. 시스템이 Windows의 이전 버전으로 복원될 때까지 기다립니다. 컴퓨터 전원을 끄거나 플러그를 뽑지 마십시오.

제시한 답변이 도움 되셨기를 바랍니다.

감사합니다.

Answer 4

답변주신대로 진행하였음에도 또 같은 증상이 나타납니다

하루에 한번꼴로 해당 증상이 나타나는데

어떤 특정한 작업을 해서 나타나는 것도 아니고 시간대도 무작위로 나타나서

저로서는 원인을 전혀 파악할 수가 없네요

검색을 해보니 저랑 비슷한 증상을 호소하시는 분들이 몇 있으신 것 같은데

저만의 문제가 아닌것 같습니다..

정확하게 원인 파악 좀 부탁드리겠습니다

Answer 5

안녕하세요. immaeng 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 모든 파일의 미리 보기 이미지가 초기화되는 현상에 대해 문의해주셨습니다.

여러 가지 방법으로 시도하셔도 해결이 안 되셨군요.

언급해주신 것으로 봐서 기본적인 해결 방법은 다 해보셔도 해결이 안 된 것으로 여겨집니다.    

다양한 방법으로 해결이 안 될 시, Windows 재설치 전에 인플레이스(In-Place Upgrade) 설치 방법을 추천해 드립니다.    

인플레이스(In-Place Upgrade) 설치는 사용하던 프로그램과 파일을 그대로 유지하면서 Windows 10의 시스템 파일을 재설치하는 것입니다.    

아래와 같이 인플레이스(In-Place Upgrade) 설치를 진행해 보시기 바랍니다.

◈ 인플레이스(In-Place Upgrade) 설치 (Windows 10)

1. Windows가 부팅된 상태에서 설치 미디어를 삽입하여 설치 프로그램을 실행합니다.
2. '중요 업데이트 받기' 항목이 나타나면, '나중에'를 체크한 후 다음 버튼을 클릭합니다.

3. 사용 조건 창이 나타나면 다음 버튼을 클릭합니다. 4. 설치 준비 완료 창이 나타나고, 설치되는 Windows 버전과 유지 및 설치되는 형태에 대해 표시가 되면 이를 확인한 후 설치 버튼을 클릭합니다.

[참고]

Windows 설정, 개인 파일 및 앱을 유지한 채로 설치하는 것이 기본 설정이며, 만약 개인 파일만 유지한 채로 설치하거나 아무것도 유지하지 않은 채로 설치하려면 '유지할 항목 변경'을 클릭하여 선택 후 다음 버튼을 클릭합니다.

5. Windows 설치가 진행됩니다.

(이 과정에서 다소 시간이 소요될 수 있고, PC가 여러 번 재시작될 수 있습니다. 아래의 이미지를 참고합니다)

[참고]

설치 미디어가 없다면, 아래의 내용을 참고하여 설치 미디어를 제작하실 수 있습니다.

[Windows 10 설치 미디어 제작 방법]

1. 아래의 링크를 클릭하여 설치 파일 다운로드 페이지로 이동합니다.

https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows10 2. 다운로드 페이지에서 PC의 환경에 따라 **지금 도구 다운로드(32비트 버전)**혹은 **지금 도구 다운로드(64비트 버전)**를 클릭합니다. 3. MediaCreationTool.exe(64bit의 경우, **MediaCreationToolx64.exe)**를 저장 후, 실행합니다. 4. 다른 PC용 설치 미디어 만들기를 클릭하여 진행합니다.

만약, 언어, 아키텍쳐 및 버전 선택 창에서 원하는 항목으로 선택 시 한국어임에도 불구하고 Windows 10 K 및 Windows KN 이 아닌 Windows 10 / Windows 10 N 으로만 표시된다면 ' 이 PC 에 권장 옵션 사용' 을 체크 해제한 후 영어 등의 다른 언어를 선택했다가 다시 한국어로 선택하면 Windows 10 K 및 Windows KN 으로 표시됩니다.

제시한 답변이 도움 되셨기를 바랍니다.

감사합니다.