윈도우 10 1709 업데이트 후에 화면 그래픽 깨짐이 생깁니다.

Question

1709 업데이트 후에 화면이 옟날 8비트 그래픽 처럼 나옵니다. 그상태에서 그래픽 드라이버 재설치 해도 똑같더군요.

그래픽 카드는 GTX 950입니다.

 이전버전 으로 되돌리기 하니,  정상적인 화면이 나옵니다. 

1709 버전으로 다시 업데이트 될까봐 두렵습니다. 어떻게 해야하나요?

Answer 1

반갑습니다. 진찬김님.

Windows 10 Fall Creators Update(1709) 이후 그래픽이 깨지는 현상이 나타나는 현상에 대해 문의하셨습니다.

업데이트 이후 디바이스를 사용함에 많은 불편을 느끼셨던 점 안타까운 마음입니다. 이전 버전으로 돌아갔을 때 문제점이 해결되었다면 이는 사용 중인 그래픽 드라이버와의 호환이 완벽하지 않아 생기는 문제인 것으로 생각됩니다. 우선 제조사에 문의하여 제공하는 패치, 혹은 업데이트가 있다면 진행해보시기 바랍니다.

만약 최신 업데이트 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 해당 현상이 개선되기 전까지 말씀하신 것과 같이 롤백을 하여 사용하는 것도 가능합니다.

또한, 자동 업데이트를 막는 방법에 대해 문의하셨습니다. 자동 업데이트의 해제는 사용하시는 에디션에 따라 달라 질문을 드립니다.

▶ 사용 중인 Windows 10의 에디션이 무엇인가요? Home인가요? Pro인가요?

아래의 [응답]을 눌러 회신 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

Answer 2

응답 감사드립니다. 진찬김님.

사용하시는 Windows 10이 Home 에디션이라면 아래의 방법으로 자동 업데이트를 해제하시면 됩니다.

1. Windows Key + R을 눌러 나타나는 실행 창에 services.msc를 입력합니다.
2. 서비스 관리 창에서 Windows Update를 선택, 마우스 우 클릭 후 속성을 클릭합니다.
3. 일반 탭의 시작 유형을 수동 혹은 사용 안 함으로 선택합니다.
4. 서비스 상태는 중지로 변경 후 확인을 클릭합니다.

안내해드린 답변이 도움이 되길 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요 Windows 10 Pro 사용자입니다.

일단 사양은 아래와 같습니다.

그리고 그래픽 카드는 NVIDIA GeForce GTX 560 Ti입니다.

저도 그래픽 깨짐 증상 때문에 커뮤니티를 계속 뒤져보고 있습니다만, 다른 글을 봐도 대답이 거의 다 윈도우는 문제없다, 그래픽 카드 문제다라고 되있습니다.

지금 문제가 발생한 제 컴퓨터터도 그렇고 다른 컴퓨터도 동일한 증상이 있는데, 여분의 그래픽카드 다 바꿔보고 해도 똑같은 증상이 나타납니다. 물론 디바이스 드라이버 버전도 다운그레이드 시켜보고 별 짓 다해봤지만요...

단순하게 업데이트 하지 말라는 대답 말고 문제점이 있어 확인 중이다라는 대답은 어디에도 없더라구요...

일하시는 분도 답답하실 듯 한데 이런 회피성 글을 보는 사용자도 답답합니다..

Answer 3

안녕하세요 박종우님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

업데이트 이후에 그래픽 깨짐 현상으로 인하여 문의하셨습니다.

해당 문제를 해결하기 위해 다양한 문제 해결 방법을 시도해보셨으나 문제가 해결되지 않아 유감스럽습니다.

Windows 10에서 새로운 업데이트를 출시하여 배포할 시 기존에 사용하던 디바이스의 드라이버와 새로운 Windows 10 업데이트가 서로 호환할 수 없어 이와 같은 현상이 발생할 수 있습니다.

따라서 제조사가 새로운 Windows 10 버전과 호환할 수 있는 드라이버를 출시하기 전까지는 PC가 자동으로 업데이트되어 정상적인 PC 사용이 불가능해지는 현상을 미연에 방지하기 위해 업데이트를 하지 않으시도록 권장해 드린 것입니다.

Windows 10 사용 중 발생한 문제에 불편함을 끼쳐 매우 안타깝게 생각하며 사용 중이신 그래픽 카드 제조사가 새로운 Windows 업데이트와 호환할 수 있는 드라이버를 출시할 때까지 이전에 사용하시던 Windows 업데이트 버전을 사용하시길 바랍니다.

감사합니다.

Answer 4

응답 감사드립니다. 진찬김님.

사용하시는 Windows 10이 Home 에디션이라면 아래의 방법으로 자동 업데이트를 해제하시면 됩니다.

1. Windows Key + R을 눌러 나타나는 실행 창에 services.msc를 입력합니다.
2. 서비스 관리 창에서 Windows Update를 선택, 마우스 우 클릭 후 속성을 클릭합니다.
3. 일반 탭의 시작 유형을 수동 혹은 사용 안 함으로 선택합니다.
4. 서비스 상태는 중지로 변경 후 확인을 클릭합니다.

안내해드린 답변이 도움이 되길 바랍니다. 감사합니다.

Answer 5

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