계정 합치기

Question

노트북을 새로 사서 윈도우 10을 깔았습니다.

마이크로소프트 계정을 쓰라길래 옛날에 쓰던 스카이프 계정을 입력했습니다. 그러면 제 스카이프 계정에 윈도우 10이 등록된거겠죠?

그런데 노트북을 만지던 중 마이크로소프트 홈피에서 제 이름으로 된 마이크로소프트 아이디가 2개인 것을 알게되었습니다. 하나는 전자메일 계정, 하나는 아까 윈도우 10 깔면서 입력했던 스카이프 계정.

마이크로소프트에서 이 두 계정을 합칠 수 있다고 합치라고 하더군요. 그래서 제 스카이프 계정을 전자메일 계정에 흡수시켰습니다. 그러면 당연히 전자메일 계정에 윈도우 10이 등록된거라고 생각했습니다.

그래서 노트북을 껏다 다시 킬 때 전자메일 계정의 비밀번호를 입력했습니다.

로그인이 안되더군요

혹시나 해서 스카이프계정 비밀번호를 입력했더니 그제서야 로그인이 됬습니다.

설정에 들어가서 내 마이크로소프트 계정 관리를 들어갔더니 이제는 없는 계정이랍니다. 당연하죠 스카이프계정은 이제 흡수되서 없어졌으니.

노트북 사용에 큰 문제는 없지만 두 계정간의 충돌이 일어나고 있는 것 같습니다. 나중에 문제라도 생기면 골치아파질 거 같아요.

(참고로, 윈도우 좌측 하단에 있는 설정 -> 계정 -> 사용자 정보 -> 내 마이크로소프트 계정 관리  .... 이 경로대로 들어가면 원래 마이크로소프트 홈페이지가 뜨면서 자동 로그인이 되는 것으로 알고 있는데 로그인이 되지 않습니다. 그래서 우측 상단에 있는 로그인 누르면 제 스카이프 아이디 뜨면서 더이상 존재하지 않는 계정이라 뜹니다. ;;)

Answer 1

답변에 대한 응답 감사합니다.

해당 증상이 기존에 안내해드린 링크의 방법 및 절차에 따라 정상진행하였으나 발생하는 경우 번거로우시겠지만 아래 안내해드리는 Skype 고객 지원 연락처로 연락하여 계정 손상 및 이상 여부를 확인해 보시길 바랍니다.

Skype 고객 지원 : 1566-8130

감사합니다.

Answer 2

(※해당 게시글은 개인 식별 정보(PII) 보호를 위하여 내용 중 해당 내용 일부분이 중재자에 의하여 수정되었습니다)

그림판같은 앱을 이용할 때 위의 스크린샷과같이 존제하지 않는 계정이라고 나옵니다. 1번 스크린샷에 나와있는 '*******'은 제 스카이프 계정입니다. 다시말해서, 스카이프와 ms계정 병합시 제 계정은 ms계정으로 합쳐져야 하는데 여전히 스카이프계정이 윈도우10에 등록되어있는 것 같습니다. 그래서 1번 스크린샷에 나온 이후 지시에 따라 제 ms계정으로 다시 로그인하려고 했더니 2번 스크린샷과 같이 지속적인 계정 충돌이 일어나는 것 같습니다.

Answer 3

안녕하세요!~ 정훈손 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 Microsoft 계정 및 Skype 계정 사용 시 충돌 의심이 되는 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 증상 관련 증상의 명확성을 위하여 아래 내용을 확인해 주시길 바라며 응답을 통해 증상 관련 스크린숏 등을 첨부 작성해 주시면 증상 해결에 도움이 될 수 있습니다.

● 해당 증상이 아래 안내해드리는 링크의 "단일계정 생성방법"의 항목의 방법으로 진행 후 발생하시는 증상이신가요? 일반적으로 Skype 계정과 Microsoft 계정의 연동 후 추후 Skype 계정 로그인 시, MS 계정의 비밀번호로만 로그인할 수 있습니다.

참조) Skype와 MS 서비스를 이용할 수 있는 단일계정 생성방법