Windows 탐색기 CPU 점유율

Question

안녕하세요, 최근에 데스크탑 이용 중에 windows 탐색기의 CPU 점유율이 비정상적으로 높아져서 질문드립니다. OS는 윈도우 10 Pro 사용 중입니다.

컴퓨터를 키고 아무 것도 하지 않으면 windows 탐색기의 CPU 점유율이 30%정도 됩니다. 그런데 제 컴퓨터에 삭제가 안 되는 mp3 파일이 몇 개가 있습니다. 그 파일들을 삭제하려고 하면 점유율이 100%에 가깝게 올라갑니다. 어떻게 해야할까요?

삭제가 안 되는 파일 문제와 CPU 점유율 문제는 서로 상관관계가 있을까요?

삭제되지 않는 파일은 0%완료에서 진전이 없고, unlocker등으로도 삭제가 안 됩니다.

CPU 점유율을 홈 그룹 나가기, 색인 서비스 비활성화, 멀웨어 프로그램 제거 및 백신 검사, 탐색기 바로가기 설정, 배드섹터 검사 등 해볼 수 있는 노력은 최대한 해보았지만 여전히 같은 증상입니다. 혹시 본체에 이물질이 많아서 그런가 먼지 하나 없이 본체도 깨끗이 청소했습니다.

포멧은 할 수 없는 상황이며, 제 컴퓨터의 사양입니다. 그래픽 카드는 따로 없으며 내장 그래픽을 사용합니다.

CPU : i5 4440

램 : DDR3 8GB

메인보드 : BIOSTAR H81MG

하드 : TOSHIBA dt01aca050(500GB), WD blue HDD(1TB) 두 개, 총 세개

파워 : Micronics Classic II 500w

질문을 요약하자면

1. windows 탐색기의 CPU점유율이 비정상적으로 증가하는 이유는 무엇일까요?
2. mp3파일을 왜 삭제할 수 없을까요?
3. 탐색기의 점유율과 mp3파일의 상관관계가 있을까요?
4. 어떻게 이 문제를 해결할 수 있을까요?

Answer 1

원도우의 모든 프로그램은

탐색기 하위단 메모리에서 탬색기의 통제하에 실행이 되게 되어 있습니다

윈도우 부팅 후  system 커널 관련 된 프로세스와 explorer 탐색기가 메모리를 많이 차지 하는 것은 당연하지만 30%를 계속적으로 점유하지는 않습니다

우선 안전모드로 부팅을 해서 인터넷 빼고 체크를 해보세요

점유율을 체크해 보신 후 문제가 있다면 하드웨어 쪽 부터 오류가 나오는지 체크해 보시고

아니면 정상적으로 부팅을 한 후 최근 설치한 프로그램부터  사용을 하지 않는 프로그램들을 삭제를 해보세요