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64비트업그레이드오류

익명
2018-02-16T03:39:44+00:00

이런 오류가 떠요

그리고 이건 제 컴퓨터 사양인데 어떻게 해야 고칠 수 있나요?

가정용 Windows | Windows 10 | 설치 및 업그레이드

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 9개

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  1. 익명
    2018-02-27T06:04:32+00:00

    동일한 오류 메시지가 표시되어 진행이 멈춘 상태군요. 고객님의 진행 사항을 점검해보았는데요. 현재 Windows 10, 32bit에서 64bit로 업그레이드

    시도 중에 발생한 문제가 맞나요?

    해당 오류 코드는 도구에 실행 권한에 제한이 있음을 의미합니다. 우선 아래 안내해드리는 대로 진행해 주시고 문제가 해결되는지 확인

    부탁드립니다.

    1. Media Creation Tool.exe를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
    2. 등록 정보를 누릅니다.
    3. 일반을 클릭하십시오.
    4. 하단에서 차단 해제를 클릭하십시오.
    5. 적용을 누른 다음 확인을 누릅니다.

    번거로우시더라도 고객님의 PC 환경에 맞는 해당 문제 발생 원인을 파악 및 해결을 위해 조금만 더 힘내 주시기 바라며 해당 문제가 해결되도록

    최선을 다하겠습니다.

    답변 기다리겠습니다. 감사합니다.

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  2. 익명
    2018-02-19T02:42:31+00:00

    해당 문제가 해결되지 않아 불편하신 점 충분히 이해하고 공감합니다. 현재 사용 중인 USB 용량이 최소 8GB인지 먼저 확인해주시겠어요?

    답변해 주시면 안내에 도움이 될 것입니다. 답변 기다리겠습니다.

    감사합니다.

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  3. 익명
    2018-02-16T05:51:00+00:00

    안녕하세요? 승학이1 님,

    Windows 10 업그레이드 중 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시군요.

    해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다. 오류 코드 0x80080005 - 0x90017은 우선 정확한 원인을 알 수 없으나점검을 위해

    아래 안내해드리는 법을 참고하여 진행해주시기 바랍니다.

    • Windows 10 설치 도구로 진행하는 방법
    1. 아래의 링크를 클릭하여 설치 파일 다운로드 페이지로 이동합니다.

    Windows 10 다운로드 2. 다운로드 페이지에서 PC의 환경에 따라 지금 도구 다운로드 (32 비트 버전 **)**혹은 지금 도구 다운로드 (64 비트 버전 **)**를 클릭합니다. 3. Media Creation Tool.exe(64bit의 경우, **Media Creation Tool x64.exe)**를 저장 후, 실행합니다. 4. 지금 이 PC 업그레이드 항목을 선택하고 다음 버튼을 클릭하여 진행 절차에 따라 진행합니다.

         (다른 PC용 설치 미디어 만들기를 통해서 설치 미디어 제작 후 하위 버전 Windows가 부팅된 상태에서 해당 설치 미디어를 통해서 업그레이드를 진행해보실 수도 있습니다.)

         

    참고: 영문으로 작성되어 있으나 이미지를 참고하신다면 진행하실때 도움이 되실 것 같아 링크를 안내해드리오니 참조하시기

    바라며 해당 문제가 조속히 해결되길 기원합니다.

    진행 시 추가적인 질문이 있을 경우 언제든지 방문하셔서 문의해주시기 바랍니다.

    답변 내용이 유용하였다면 다른 사용자들의 유사한 문제 해결을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?"

    에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.

    충분한 답변이 되었길 바라며 Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

    감사합니다.

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  4. 익명
    2018-02-21T04:09:38+00:00

    공간이  14GB 정도 남은 상태로 했어여

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  5. 익명
    2018-02-16T10:51:15+00:00

    갑자기 잘 되다가 또 똑같이 오류가 뜨네요 어떡하죠 ㅠㅠ

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