스토어 들어가면 다운로드나 구입 버튼이 보이지 않음

Question

windows10 Pro를 사용중인대 스토어에 들어가면 앱을 다운로드 받거나 구입하려고 해도

해당 버튼이 보이지 않습니다.

무료앱과 유료앱 모두 다운로드나 구입 버튼이 표시조차 되지않는 문제 입니다.

원인을 해결해 보기 위해 검색을 해도 정확한 해결 방법이 안나 오네요.

문제를 해결해 보기 위해 PowerShell 명령과 WSReset.exe 명령도 실행해 보았고

WinowsUpdate Service 및 다른 서비스를 자동실행으로 변경하고 재부팅 해봐도

문제가 해결되지 않았습니다.

Answer 1

새로운 계정을 추가할때 로컬 계정으로 추가를 하였다가

해당 로컬계정에서 스토어들어갈때 로그인을 원래 계정 정보로

로그인을 하였습니다. 구매시 문제없이 진행은 되었습니다.

계정 생성외에 다른 해결 방법은 검색으로 찾아본건 전부 해봤는대 안되는거 같습니다.

Answer 2

안녕하세요. 좋은하루7님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 스토어에서 컨텐츠 구매가 이루어 지지 않는 현상으로 문의하셨습니다.

현재 PowerShell 명령어와 Windows 스토어 캐시 초기화등을 시행하셨음에도 동일한 현상이 나타나고 계시는데요, 우선적으로 새로운 계정을 추가 하신 후 새로운 계정에서도 동일한 현상이 나타나는지 확인 부탁드리겠습니다.

∴새 계정 추가 및 계정 유형 변경∴

1. [Windows 키 + R키]를 누른 후 실행 창이 나타나면 실행 창에 netplwiz 입력하고 확인을 클릭합니다.
2. 사용자 계정 창이 나타나면 "추가" 버튼을 클릭합니다.

3. 사용자 계정 추가 창에서, 기존에 보유중이던 Microsoft 계정을 추가하려면 상단의 입력 창에 메일 주소를 입력하거나 새 메일 주소 만들기를 클릭하여 계정 생성/추가를 진행합니다. 4. 로컬 계정을 추가하려면 하단의 "Microsoft 계정없이 로그인(권장하지 않음)" 을 클릭하고 이 후 로컬 계정 버튼을 클릭하여 계정 생성을 진행합니다.

5. 계정을 추가하고 새 계정을 클릭한 채로 속성을 클릭한 후 그룹 등록 탭에서 '관리자'에 체크하고 적용 - 확인을 클릭합니다.)

Answer 3

이 방법을 사용해서 마이크로소프트 스토어를 이용하면

스토어 구매시에 계정 연동 문제가 생기지 않나요?

계정추가 말고 다른 해결방법은 없는지 알고 싶어요

Answer 4

안내주신 대로 새로운 계정을 추가해서 스토어에 들어가니 정상적으로

다운로드 및 구매 버튼이 활성화 되었습니다.

감사합니다.^^