파일 히스토리 사용 불가

Question

제가 최근에 계정 접속 오류가 나서 컴퓨터를 초기화하고 백업을 사용하려고 하는데,파일 히스토리가 계속 오류가 나 복구를 못하겠습니다.

백업은 꾸준히 지속적으로 해왔고 백업한 폴더는 c드라이브 전체 폴더입니다. 물론 이미지 백업이 안되어있긴 하지만 이거라도 쓰려고 파일 히스토리에 들어가 원래 위치로 복사를 눌렀는데, 처음에는 잘 되다가 1%쯤에서 avscanner.ini 파일에서 오류가 발생했다면서 뜨고, 거기서 건너뛰기를 선택하면 (모든 항목 적용) 속도가 끔찍하게 느려집니다. 0바이트짜리 파일 하나 전송하는데 7초정도 걸리게 느려져버립니다. 컴퓨터를 비교적 최근에 산 편이라 하드웨어 문제는 아니라고 단언할 수 있습니다. 백업 위치는 하드이고, d드라이브입니다. 백업 용량은 67G정도 됩니다. avscanner.ini파일을 삭제해도, 다시 복원해도 마찬가지입니다 도와주세요.

Answer 1

스크린 샷을 포함한 자세한 응답 감사합니다. 우선 파일 히스토리에 대한 드라이브 설정, 드라이버 업데이트를 단계적으로 시도해서 해당

문제의 원인을 파악하여 문제가 해결되길 바랍니다. 번거롭고 다소 시간이 걸리더라도 이해해 주시고 제시되는 해결 방법의 안내에 따라

진행해주시기 바랍니다. 우선 Windows  검색 서비스가 비활성화된 경우에도 해당 증상이 발생할 수 있습니다. 아래를 참조하여 설정을

확인 부탁드립니다.

• Windows  검색 서비스가 활성화

1. Windows 검색창에 'run'을 입력합니다.
2. Run을 열고 'Service.msc'를 입력합니다.
3. Windows Search를 두 번 클릭하고 사용 중지되었는지 확인합니다.
4. 적용을 클릭 후 확인을 선택합니다.

다음으로 시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 시스템 파일에서 손상된 파일이 있는지 검색하고 손상된 파일을 복원할 수 있습니다.

• 시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 누락되었거나 손상된 시스템 파일 복구

진행 후 결과를 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 2

친절한 답변 감사합니다. 하지만 중요한 것은 따로 저장해놓아서 그냥 포기하고 백업을 삭제했습니다...

그런데 그 후로 파일 히스토리에서 하드를 인식하지 못한다고 뜹니다. 이 경우에는 어떻게 해야하는지 조언 부탁드립니다.

Answer 3

안녕하세요? 문찬혁 님,

Windows 10 사용 중 파일 히스토리 사용이 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시군요. 해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

오류 코드 0x80004005는 손상되었거나 손실된 파일 또는 허가에 관한 오류를 나타냅니다.

고객님께서 avscanner.ini 파일을 삭제하셨다고 하셨는데요. 어떠한 방법으로 삭제하셨나요?

현재 삭제가 가능하시다면 해당 파일외에 다른 파일도 지우고 파일 히스토리에 다시 복구해보시기 바랍니다. 진행하신 후

해당 결과를 알려주신다면 해당 문제 해결 방법 안내에 도움이 될 것입니다.

답변 기다리겠습니다. 감사합니다.