모바일 핫스판 무한 로딩 문제

Question

노트북을 공유기 처럼 사용하고 싶어서 모바일 핫스팟을 켰는데, 무한 로딩이 되고 켜지지 않아서 문의드립니다.

Answer 1

안녕하세요. SOOYUNLEE1 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

금요일이네요. 한 주 마무리 잘 하시기 바랍니다.

Windows 10 환경에서 모바일 핫스팟 기능이 안 되는 현상에 대해 문의해주셨습니다.

해당 현상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.

우선, 아래와 같은 방법으로 단계별 진행을 해 보시길 바랍니다. (각 방법으로 진행하신 후 확인합니다)

◈ 무선 네트워크 어댑터 장치 드라이버 업데이트

1. Windows 검색 창에 '장치 관리자' 검색 후 선택합니다.

2. 네트워크 어댑터 탭을 확장합니다.

3. 무선 네트워크 어댑터 장치를 우클릭 후 '드라이버 소프트웨어 업데이트' 선택합니다.

4. '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색'을 선택합니다.

* 업데이트 안 될 시 해당 네트워크 카드 제조사를 통하여 네트워크 카드의 하드웨어 문제점을 확인해 보시길 권유해 드립니다.

◈ 무선 네트워크 어댑터 전원 관리

1. 무선 네트워크 어댑터를 더블 클릭 또는 마우스 우클릭 후 '속성'을 선택합니다.

2. 전원 관리 탭으로 이동 후 '전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음'의 체크 표시를 해제합니다.

3. 컴퓨터를 재부팅 후 확인합니다.

◈ 전원 관리 옵션 설정 변경

1. Windows 검색 창에 '전원 옵션'을 검색 후 선택합니다.

2. '추가 전원 관리 옵션 표시'를 클릭 후 '고성능'을 선택합니다.

3. 컴퓨터를 재부팅 후 확인합니다.

도움이 되셨기를 바라며, 언제든지 문의가 있으시면 연락 바랍니다.

감사합니다.

상기 내용이 도움이 되셨다면, 다른 사용자의 유사한 문의를 위해서 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?"에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.