이후 사용자가 새로 생성되었습니다.

Question

익명

Windows 1709 업데이트 오류로 인해서 직접 Windows 10 Fall Creators Update를 이용하여 업데이트를 진행하였습니다.

이를 이용하여 업데이트가 마무리 된 이후, 기존에 사용하던 사용자가 아닌 새로운 사용자로 로그인이 돼어 시작이 됍니다.

이 때, 아래와 같이 기존에 있던 사용자 (Hong)가 없어진 것이 아니라 새로운 사용자 (Hong.HONG) 두 개가 모두 존재하는 것을 확인했습니다.

하지만 설정의 사용자 정보에는 하나의 사용자만 표시되어 새로운 사용자로만 로그인이 가능합니다.

새로운 사용자를 없에고 기존의 사용자로 돌아가는 방법을 알고싶습니다.

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시도해 본 방법으로는 아래와 같습니다.

위와 같은 창에서 '이전 버전의 Windows 10으로 되돌리기' 기능의 경우 업데이트 새로 생성된 사용자 (Hong.HONG) 로 인해서 되돌아 갈 수 없다고 합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 장 홍님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 업데이트 후에, 자동으로 추가된 새로운 사용자 계정으로만 로그인이 되는 현상을 겪고 계신다고 알려주셨습니다.

이전 버전의 Windows 10으로 되돌리기 기능을 시도했으나, 새로 생성된 사용자로 인해서 돌아갈 수 없는 상태 시군요.

* 사용자 프로필에서 이전 사용자를 확인할 수 없다는 전제로 안내해 드립니다.

해외 포럼에 비슷한 유형의 현상이 해결된 사례가 있어서 소개해드립니다.

여기를 클릭하시면, 해당 포럼으로 이동합니다.

답변(A 표시)으로 채택된 글을 확인하시면 됩니다.

추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.