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windows installer가 필요한 정보를 모으는 중에서 넘어가지 않습니다

익명
2018-03-03T17:52:54+00:00

현재 윈도우 10 1709 16299.248 버전을 이용하고 있습니다.

어느날 부터인가 윈도우 인스톨러를 사용하는 모든 프로그램이 설치되지 않습니다.

windows installer가 필요한 정보를 모으는 중에서 넘어가지 않습니다.

시피유 점유율은 30% 가까이 차지한 상태에서 디스크를 읽는다던가 기타 등등의 반응이 전혀 없습니다. 다만 시피유 리소스만 무진장 잡아 먹은 상태에서 가만히 있습니다.

레지스트리를 통한 인스톨러 재설치는 이미 해보았고요

서비스에서 수동에 시작으로 설정되어 있습니다.

어떻게 해결해야 할까요?

가정용 Windows | Windows 10 | 설치 및 업그레이드

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답변 1개

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  1. 익명
    2018-03-05T07:38:43+00:00

    안녕하세요? 심정현님,

    Windows 10 사용 중 Windows Installer가 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시군요. 해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

    자세한 설명 감사드리며 제설치를 이미 시도해 보신 후에도 해당 증상이 지속되어 안타깝네요.

    Windows Installer의 최신 버전 업그레이드 및 서비스 설정 변경을 시도해 보셨나요? 만약 시도해보시지 않았다면 아래 링크의 내용을 참조하여

    실행해 보시는 것을 권장합니다.

    조속히 문제가 해결되길 바랍니다.

    답변 내용이 유용하였다면 다른 사용자들의 유사한 문제 해결을 위해 응답 버즌 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?에서

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