윈도우10 64비트설정 setup오류

Question

제가 윈도우10 설치 프로그램으로 설치를 하려고 들어가서 옵션에서 윈도우10 그리고 체크 표시를 풀고 64비트로 옵션을 선택하여서 다음을 누르고 설치를 진행하였습니다. 그런데 usb에 들어있는 setup 파일이 열리지 않는 현상이 일어났습니다 .그리고 몇일 뒤부터는 현재 이 pc에선 이 파일을 열수없습니다. 라고 뜨면서 열리지 않았습니다. 저는 빨리 라도 64비트 윈도우10을  설치하고싶습니다. 빠른 답변 부탁드리겠습니다.

Answer 1

안녕하세요. 수킨김님.

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사합니다.

Windows 10을 설치하는 중에 오류가 발생하여 불편함을 겪고 계시는군요.

해당 현상을 정확하게 이해하기 위해서 질문을 드립니다.

1. 현재 Windows 10의 설치가 정상적으로 진행되지 않은 상태인 거지요?
2. 설치 미디어(USB)의 제작은 어디서 다운로드 받으셔서 진행하셨나요?
3. 설치 시에 발생하는 에러 메시지가 있었다면, 알려주시기 바랍니다.

이외에도, 도움이 될만한 정보가 있다면 알려주시기 바랍니다.

그럼, 답변을 기다리겠습니다.