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서피스북 윈도우10 재설치, UEFI 비밀번호 분실

익명
2018-03-22T06:41:57+00:00

Error code: 0xc0000034

윈도우10 재설치 중 문제입니다.

system password가 bios 비밀번호 같은 건가요?

이를 분실해서 UEFI로 접근할 수가 없는 상태입니다.

비밀번호를 복구하거나 초기화할 수 있는 방법이 있을까요?

혹은 비밀번호 없이 윈도우 재설치 방법은 없을까요?

가정용 Windows | Windows 10 | Windows Update

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답변 1개

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  1. 익명
    2018-03-23T04:24:30+00:00

    안녕하세요. thomasjohn2님.

    Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

    Windows 재설치를 진행하시는데, 어려움을 겪고 계시는군요.

    해당 비밀번호가 MS 계정의 비밀번호라면, 아래의 링크된 사이트를 참조하시기 바랍니다.

    ♦ Microsoft 계정에 로그인할 수 없는 경우

    새로 설치하는 방법은 설치 미디어를 통해서 진행하실 수 있으며, 아래의 링크된 사이트를 참조하시기 바랍니다.

    ♦ Windows 10 다운로드

    해당 사이트의 목록 중에서, 도구를 사용하여 설치 미디어를 만들어 다른 PC에 Windows 10 설치하기를 확인하시기 바랍니다.

    진행 중에 도움이 필요하실 경우에는 Surface 전용 고객 센터에 문의하셔서 도움을 받으시기 바랍니다.

    고객 센터

    ☏ 1577-9700

    ◐ 이용시간 : 평일 09:00~21:00

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