업데이트 이후 윈도우 디펜더 예기치 않은 오류

Question

익명

업데이트 이후에 윈도우 디펜더 작동이 안됩니다

예기치 않은 오류로 뜨면서요

윈도우 x키 눌러서 명령어 입력하고 해서 하는것도 해봤는데 이상없다고 떴습니다

서비스에 들어가서 자동 수동 바꾸는것도 시작유형 선택란이 회색이고 클릭이 안돼네요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 선우박1님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 업데이트 후에, Defender가 작동하지 않는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

해당 현상에 대해서 진행할 방법은 클린 부팅이 있습니다.

클린 부팅을 진행하시면, 업데이트를 설치하거나 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 해결하거나 문제를 유발하는 충돌이 무엇인지 확인할 수 있습니다.

아래의 링크된 사이트에는 진행 방법을 확인할 수 있습니다.

추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.