윈도우10 이 PC 초기화 오류가 뜹니다

Question

pc를 초기화하는동안 문제가 발생하였습니다 이게 뜹니다 마이크로 소프트 관련 답변을 봐도 해결이 안되고 네이버블로그에서 봐도 해결이 안되었어요

Answer 1

답변 감사합니다.

현재 보내주신 답변으로는 정확한 답변을 드리기 어려워 몇 가지 추가 질문드리겠습니다.

• 설치 실패 시 오류 코드 혹은 에러 메세지가 발생하나요?
• 설치 미디어를 성공적으로 생성하셨나요?

실패하셨다면 미디어 생성을 원하시는 USB에서 적어도 8GB의 빈 저장 공간을 확보하셨나요?

• 설치 미디어를 실행할 수 없는 현상으로 설치할 수 없나요? 혹은 설치 미디어 실행 수 다운로드 진행 중 발생하는 오류로 설치가 불가능한 건가요?
• 설치를 원하시는 PC의 하드디스크에 적어도 20GB의 충분한 저장 공간이 확보되어 있나요?

위 질문에 대한 답을 [응답] 버튼을 눌러 재회신해주시기 바랍니다.

Answer 2

링크에서 알려주신대로 해봤고요 안됍니다.

Answer 3

회신 감사합니다.

현재 시도해보신 명령어가 cd c:\windows\system32\config, ren system system.001이 맞나요?

클린 설치 USB가 없으시다고 하셨는데 아래 링크로 이동하셔서 USB 설치 미디어를 생성하여 클린 설치를 진행해보시기 바랍니다.

◈Windows 10 USB 설치 미디어 생성

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

관련된 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 질문해주시기 바랍니다.

Answer 4

또 해결방법으로는 도스창 명령어로 했던방법들을 전부 다 해봤는데요 클린설치는 USB가 없어서 못하고요

Answer 5

안녕하세요 셰익스피어님.

항상 Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 PC 초기화 시 오류가 발생하는 현상으로 문의하셨습니다.

우선 정확한 현상 파악 및 이미 시도해보신 답변 제공을 방지하기 위해 몇 가지 질문드리겠습니다.

• 해당 에러 메세지와 함께 발생하는 오류코드가 있나요?

해당 에러 메세지에 대한 스크린샷을 보내주시면 좀 더 정확한 현상 파악이 가능할 것 같습니다.

• Microsoft 관련 답변과 타사 블로그를 참고하여 문제 해결을 시도했다고 하셨는데, 어떠한 방법들을 시도해보셨는지 알려주실 수 있나요?

이미 시도해보신 해결 방법을 제공해드리는 것을 방지하고자 질문드립니다.

위 질문에 대한 답을 회신해주시면 확인하여 다시 답변을 드리도록 하겠습니다.

해당 글을 확인하신 후에 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.