설치 시작시 블루스크린

Question

익명

저번에 컴퓨터를 강제 종료 시킨 이후로 부터 Memory MANAGEMENT 라는 종류로

부팅시 블루스크린이 떠서 포맷하기로 하여 윈도우10 설치 툴로 usb를 구운 후

컴퓨터에 꼽아 포맷을 하려고 하는데

마이크로소프트 로고가 돌아가다가

설치 시작시

Your PC ran into a problem and needs to restart. We'll restart

Stop code : MEMORY MANAGEMENT

라 계속뜹니다

그런데 컴퓨터 메모리는 잘 꼽혀있고 인식도 잘 됩니다 무슨 문재인가요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요? 손대현 님,

Windows 10 사용 중 블루 스크린 및 정지 코드: MEMORY MANAGEMENT 표시되며 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을

겪고 계시군요. 해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

우선 아래 안내해드리는 블루 스크린 오류 해결을 참조하시고 이후 메모리 진단 도구를 사용하여 검사를 진행하신 후

해당 문제가 해결되는지 확인 부탁드립니다.

윈도우 키를 누른 후 "메모리" 혹은 "Windows 메모리 진단"이라고 검색하신 후 나오는 Windows 메모리 진단 앱을 실행합니다.
앱이 실행되면 "지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)"을 선택합니다.
Windows가 재시작되면서 PC에서 메모리 진단 프로그램을 표기합니다. 이 과정은 십여분에서 삼십 분을 넘길 수도 있습니다. 이 과정 동안기다려 주시기 바랍니다.
진단이 끝나면 Windows로 돌아옵니다.

답변 내용이 유용하였다면 다른 사용자들의 유사한 문제 해결을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?"

에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.

충분한 답변이 되었길 바라며 Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.