윈도우10 보안업데이트 후 마우스 버벅거림

Question

윈도우 10을 사용중인 사람입니다. 약 2주 전부터 보안업데이트가 떠서 업데이트를 실행했습니다.

그런데 업데이트 후에 마우스가 버벅거리는 현상이 생겼습니다. usb마우스 뿐만 아니라 터치패드로 해도 마우스 커서가 버벅거립니다.

버벅거릴 때 마다 노트북 자체도 버벅이는 것같습니다.

그래서 이전 업데이트로 복구를 해봤는데, 복구 후에는 마우스버벅거림이 사라졌습니다. 하지만 자기 마음대로 다시 업데이트를 해서

보안업데이트가 계속 실행되고, 마우스 버벅임이 생겨납니다.

윈도우+R 키로 services.msc 에서 윈도우 업데이트를 중지 하고 사용 안함으로 설정해놓아도 알아서 업데이트를 해버립니다.

마우스 버벅거림이 너무 불편해서 자꾸 복구 시켜서 잠깐씩 정상적인 마우스를 쓰긴 하는데 다시 알아서 업데이트를 해서 지금은 버벅거리는 마우스를 사용중입니다.

마우스 버벅거림을 해결 할 방법을 알려주시거나, 스스로 업데이트를안하도록 할 수 있는 방법을 알려주셨으면 좋겠습니다.

services.msc 에서 윈도우 업데이트 중지와 사용안함은 먹히지 않습니다. 다른 방법 있나요??

Answer 1

반갑습니다. EunB_Kim님.

Windows 10의 업데이트를 중지하는 방법에 대해 문의하셨습니다.

Windows 10 Fall Creators Update(1709) 이후 디바이스를 사용하면서 많은 불편함을 느끼셨던 것 같아 안타까운 마음입니다. 해당 현상은 드라이버와 Windows 10 Fall Creators Update(1709)가 호환이 완벽히 되지 않아 나타나는 현상으로 보입니다. 양해의 말씀 드립니다.

혹시 제조사를 통해 드라이버를 최신으로 업데이트를 진행하여도 같은 현상이셨는지요? 제조사에 문의하여 제공하는 패치나 업데이트가 있는지 확인해보시는 것 역시 추천해 드립니다. 만약 최신 업데이트 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 해당 현상이 개선되기 전까지 말씀하신 것과 같이 롤백을 하여 사용하는 것도 가능합니다.

▶ 또한, 자동 업데이트를 사용하지 않는 것에 대한 답변을 드리겠습니다. 혹 사용 중인 Windows 10이 Home인가요? Pro인가요?

만약 Windows 10 Pro를 사용 중이라면 그룹 정책 편집기를 사용하여 자동 업데이트를 비활성화할 수 있습니다. 아래의 내용을 참고해보시기 바랍니다.

1. Windows Key + R을 눌러 실행 창이 나타나면 gpedit.msc 입력하고 확인 버튼을 클릭합니다.

2. 나타나는 로컬 그룹 정책 편집기에서 로 컬 컴퓨터 정책 > 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > Windows 업데이트로 이동합니다.
3. 오른쪽에 보이는 목록에서 자동 업데이트 구성 항목을 클릭합니다.
4. 자동 업데이트를 해제하려면 사용 안 함에 체크한 후 확인을 클릭합니다.

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사드리며 다른 문의가 있으시다면 언제든지 글을 남겨주시기 바랍니다.