![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
마이크로소프트 스토어에서 본 계정으로 윈도우 10 홈 라이센스를 구입하여 설치하였습니다. 이유를 모르겠지만 홈 라이센스를 구입했음에도 불구하고 프로 에디션으로 설치가 되어, 인증까지 되어 잘 사용하고 있습니다.
프리도스로 구입한 컴퓨터인지라 하드웨어에 OEM 라이센스가 있을리가 없고, 명령 프롬프트로 OEM키인지, 리테일 키인지 확인해본 결과 리테일 키인 것을 잘 확인하였습니다.
왜 이런 현상이 일어났는지 궁금하여 질문합니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
안녕하세요. JayLee3 님.
Microsoft 공식 스토어에서 Windows 10 Home을 구매하여 설치 및 인증을 하였지만, Windows 10 Pro가 설치, 인증이 되어 찾아주셨습니다.
해당 현상은 우선, 구매한 상품과 배송된 상품이 정확한지 확인이 필요할 것으로 보입니다.
하지만, 해당 부분은 개인 정보에 속해 Microsoft Community에서 확인하는 데 한계가 있습니다. 양해의 말씀 드리며, 좀 더 명확한 안내를 위해 아래 안내되는 곳을 통해 올바른 상품이 구매, 적용되었는지 확인해보시기 바랍니다.
◆ 한국 Microsoft 고객 지원 센터 : 1577-9700
직접적인 도움이 되지 못하는 부분 다시 한번 양해의 말씀 드립니다.
그럼, 따뜻한 차 한잔과 함께 포근한 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
신품으로 OEM 미포함 프리도스로 구입한 노트북이며 남에게 양도한 적이 없는 기기입니다...
자동 정품인증된 케이스인 것 같네요.
해당 기기를 이용하여 누군가 기존에 Windows 10 Pro 제품을 구매하여 인증했거나
해당 기기가 Pro OEM 제품인 것 같네요.
Home License 는 다른 기기에 써도 되겠습니다.
